09.04.2025 Обратилась в банк, так как я не знала как выклюсить альфа-чек, едемесяное списание, а деньги уже списались с карты, но мне говорили, что карта бесплатная в обслуживании. Написала сразу в поддержку банка в приложении и они вернули комиссию на мой счёт. Об ъяснили, что сделать, чтобы больше не платить, на главном экране выберите Профиль → Комиссии. Быстро и оперативно, благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Хороший сервис
1 апреля, списали 399 р. за подписку Альфа-смарт, на которую подписался случайно (не понятно как). Проблему изложил в чат поддержки Альфа-банк, со мной связался сотрудник Данил...
Произошло нежелательное списание по услуге, но банк помог отменить списание и вернуть деньги!
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с онлайн альфа банком. Недавно столкнулась с проблемой – с моей карты была списана некоторая сумма за услугу, которую я не...
Оперативное решение бага с кешбэком
5 апреля 2025 года столкнулся с проблемой выбора категорий для кешбэка в мобильном приложении Альфа-Банка. При переходе в раздел «Кешбэк и сервисы» вместо меню выбора появлялся...
Лимиты кешбек
4.04.2025 В 15:30 я обратилась в службу поддержки (чат с банком), с целью узнать, как увеличить лимиты кешбека, через 2 минуты мне ответила оператор Ангелина, она сказала, что если...
Помощь
05.04.25 , забыла о подписках Альфа-Смарт , не пользовалась ей но деньги списались, написала в чат поддержки банка , сотрудница Мария , быстро решила мою проблему и все в...
Благодарю за помощь Альфа банк
28 марта сего года сотрудники альфа банка без моего ведома подключили опцию альфа чек. И сняли 99₽. Обратилась на горячую линию, чтобы мне отключили эту опцию и вернули деньги...
Спасибо за скорость и отзывчивость
Здравствуйте , 3 апреля оплатила сдэк шоппинг заказ и увидела что мой банк списал комиссию за эту оплату, я сразу написала в онлайн чат, и мне уже утром вернули денежки , хотя...