Благодарность

12.04.2025 02:05
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Большая благодарность сотрудникам банка и вообще в целом банку! К клиенту внимание максимально всегда делается все, что возможно особенно идут навстречу по возврату средств! уже не один раз обращался очень приятно что идут навстречу и делать всё максимально возможное для того чтобы удовлетворить мою просьбу

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-12T04:05:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-12T09:02:26+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
10%
решено проблем
11 082
отзывов
10 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрое решение моей проблемы

Оценка 4

10 апреля в 00:30 ночи у меня списали деньги за подписку премиум . Я не помню ,чтобы подключал ее самостоятельно. Поскольку я змоциональный человек, во мне это вызвало бурю... Читать полностью

09.04.2025

Отличная работа OZON банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников OZON банка за оперативное решение моего вопроса. Написал в чат поддержки так как мне потребовалась выписка из банка для госслужащих по состоянию на... Читать полностью

09.04.2025

Очень быстро вернули деньги за подписку

Оценка 5

Здравствуйте, это мой отзыв об Ozon банке, а конкретно про ситуаци, произошедшую прямо сейчас. Ранее подключил подписку Ozon Premium, и по своей ошибке забыл ее отключить и у меня... Читать полностью

08.04.2025

Возврат денежных средств

Оценка 4

Обратился в чат по поводу списания 199₽ за подписку которую я не подключал, в чате попросил добавить мне оператора ! Быстро и оперативно решили мой вопрос по отключению подписки... Читать полностью

05.04.2025

Рассрочка

Оценка 5

Озон банк является полноценным банком, который предлагает популярные услуги: дебетовые карты, рассрочка, оплата коммунальных без комиссии, переводы по сбп и другие Я зп получаю на... Читать полностью

04.04.2025

Оформление справки о доступном остатке на счете

Оценка 5

Обратился в чат поддержки с целью получения информации о доступном остатке на счете карты по состоянию на 31.12.24 для подачи сведений в декларацию госслужащего. К сожалению между... Читать полностью

04.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Меня списалась автоматом подписка озон премиум 199 руб на данный момент у меня не было в ней необходимости я написал службу поддержки озона с просьбой вернуть мне деньги на счёт на... Читать полностью

03.04.2025