Отмена неустойки

12.04.2025 13:40
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В банке есть кредитный договор, по которому образовалась задолженность в течение 2 месяцев. 11.04.25 позвонил сотрудник Подуруев Виктор Юрьевич. договорились с ним об оплате простроенных платежей и отмене неустойки в размере 1.481 р. Согласовали это в режиме диалога. Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам банка. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-12T14:56:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
3 426
отзыва
3 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Платёж

Оценка 5

Добрый вечер. Не получалось перевести денежные средства по системе быстрых платежей позвонл в контактный центр и оператор Дамир сообщил, что причина в том что у карты истёк срок... Читать полностью

07.04.2025

Благодарю

Оценка 5

Периодически случаются задержки по оплате ежемесячных платежей. В январе этого года была задолженность по кредиту. 24.01.2025 мне звонил из Банка мой куратор Р. Р. З-ев, от... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность Нигар

Оценка 5

Находясь несколько дней на связи с моим менеджером Ал-ой Нигар, приехал сегодня 07/04 в отделение Банка Русский Стандарт по адресу проспект Космонавтов 19а/28ж Оформил кредит под... Читать полностью

07.04.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Не смог оплатить обязательны платеж, кредит был оформлен в 2024 году. Были сложности с оплатой кредита так как потерял работу, сотрудники банка пошли на встречу и отменили... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности менеджеру банка Русский стандарт , за понимание моей ситуации. Оказалась в трудной жизненной ситуации, не смогла оплатить очередной платёж. Но... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 5 апреля 2025 года я связалась с моим куратором Р. Олесей В-вной по договору 80022**** была сложная финансовая ситуация. Олеся В-вна выслушала меня и помогла отменить... Читать полностью

07.04.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк Русский стандарт за оказанную помощь в трудной ситуации.  У меня возникли серьёзные финансовые трудности, и не было возможности оплачивать платежи по... Читать полностью

07.04.2025