Помогли в возникшем вопросе

12.04.2025 21:33
114
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте.

08 апреля в 21:50 мне понадобилась консультация оператора банка, чтобы не ждать долго на линии - обратилась в Чат приложения. Написала интересующий меня вопрос, тут же мне ответила оператор Екатерина, которая подробно рассказала мне все условия, что в моей оплате было сделано не правильно, объяснила, одним словом - дала подробную консультацию в достаточно быстрое время!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
23 865
отзыва
22 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультант онлайн-чата моментально ответила на мой вопрос

Оценка 5

Сегодня, 06 апреля 2025 г. в 21:10 написала в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, так как хотела уточнить, можно ли в отсутствии в течение определенного времени вкладов в... Читать полностью

06.04.2025

Решение вопросов в тех поддержке

Оценка 5

6 апреля в 11:37 обратился в тех поддержку банка. Хочу совершить крупную покупку заёмными средствами. Попросил специалиста узнать есть какие-то промокоды на увеличенную по срокам... Читать полностью

06.04.2025

Рассрочка

Оценка 5

Не прошла рассрочка в магазине ДНС , купила телевизор а рассрочка только на 2 месяца прошла , девушка мне помогла оформить промокод на 12 месяцев , хотя в магазине сказали что... Читать полностью

06.04.2025

Быстрое решен технический вопрос оплаты штрафа через приложение

Оценка 4

Я обратилась в чат поддержки, не получалось совершить оплату штрафа по УИН через приложение. Отправила скрин проблемы. Подключились 2 операторв для решения вопроса. Это Д-н Николай... Читать полностью

06.04.2025

Помощь в предоставлении информации по счету

Оценка 5

Хочу отметить работу бота чата в приложении Совкомбанка который очень четко и подробно проконсультировал меня как клиента банка, помог найти нужную информацию в мобильном... Читать полностью

05.04.2025

Отзыв о работе чата в приложении Совкомбанка

Оценка 5

4 апреля 2025 года вечером, я обратилась в чат приложения Совкомбанка, где просила помощи, т.к. Не могла оплатить квитанцию за коммунальные услуги через QR код. Выдавал ошибку, о... Читать полностью

04.04.2025

Работа службы поддержки Совкомбанка

Оценка 4

Обратилась в службу поддержки Совкомбанка 02.04.2025 около полуночи (23:48) - не получалось оплатить квитанцию по QR- коду. Достаточно быстро удалось переключиться с чат-бота на... Читать полностью

03.04.2025