Пополнял карту тройка в аппарате самообслуживания, аппарат завис, карту тройка не пополнил, но деньги списали с кредитной карты Тбанка.
Завешел в приложение написал в поддержку, бот зада пару вопросов, выбрал нужную операцию оформил оспаривание. Все было интуитивно понятно. Времени заняло не более нескольких минут.
По итогу через два дня вернули деньги. По этом параллельно писал на сайте метро, там сказали приходите с паспортом по какому-то адресу, до которого доехать туда обратно будет более 2х часов.
С точки зрения цифровизации процессов, Тбан самый прокаченный.
Зашёл
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Отмена комиссии
Случайно сделал перевод со своей кредитной карты вместо дебетовой через сторонний сервис. 05.04 написал в чат с вопросом о возможности отмены комиссии. В 22:46 мне ответил Артём...
Вайлдберрис обманщики! Тинькофф такой один
В начале марта 2025 года планировала полет с ребёнком в Новосибирск на один день и одну ночь. Чтобы не возить с собой подгузники ,сделала заказ подгузников на Вайлдберрис. Заказ...
Меньше чем через час вернули деньги за списанные мошенниками деньги
при пополнении кредитной карты увидела странную транзакцию, которую не совершала. 04.04.2025 в 17:35 обратилась в по банка в мобильном предложении, через 2 минуты уже была на...
Благодарю на клиентоориентированность!
Обратилась 04.04.2025 в поддержку банка в приложении из-за того, что с меня списали немалую комиссию за перевод с кредитной карты на дебетовую. Являюсь клиентом premium...
Крайне приятное и внимательное отношение к клиенту
Обратилась 04.04.2025 в 14:08 в чат поддержки с вопросом о случайном переводе с кредитной карты и списанной из-за этого комисии. Анастасия очень быстро подключилась к решению...
Вернули комиссию за перевод
Написав в чат 04.04.2025 в 14:15 мне ответила Екатерина. У меня возник вопрос о возврате денежных средств. Я делал перевод денег с кредитной карты Тинькофф Платинум(ошибочно...
Благодарность
Обратился в поддержку 2.04.25 в 21:23 в поддержку тиньков чтобы вернули деньги за комиссию отмененного перевода (оказывается банк списал все правильно, комиссия была начисленна так...