Двойственное впечатление

Проспект Мира. 12 часов дня. Да уж, пока найдешь, кто тобой займется, - передумаешь класть деньги. Сходу обратился, естественно, не в то окно - "это не ко мне, обратитесь в кассу". Где эта касса - неизвестно: ни табличек, ни указателей. Одно окошко от другого ничем не отличается. Нашел, наконец... Выдали бланки для заполнения по образцам - блин, образцы бланкам не соответствуют. Ну, нам не привыкать - разобрался, заполнил. Отдавать бумаги пришлось в другое окно - в первом уже никого не было. Тут, как ни странно, разобрались со мной быстро - минут за 10 весь цикл. По поводу подарков - не переживайте, сказали, что это был брелок с символикой банка. Пока ждал - наблюдал как народ мечется от окна к окну, пытаясь найти нужное окно и человека в нем, кто бы им занялся. Организации никакой. Впечатление, скорее, ниже среднего. Нормально с минусом.