Вежливость и отношение

Впервые столкнулся с подобным обращением сотрудников банка. В доп.оф. "Алтуфьевский" и охрана, и сотрудники позволяют себе излишне эмоциональное отношение с клиентами, безотносительно к тому, кто зашел в офис, получаешь волну грубости в свой адрес. Открывали счет юр.лица год назад. Помню звонок руководителя офиса с расспросами... - А чем вы, собственно говоря, заниматься собираетесь? А у Вас что, Директор не москвич? Пусть он предоставит объяснительную. - Объяснительную относительно чего? - Ну, он же в Москве не зарегистрирован? Службе безопасности - почему у него нет московской регистрации! - ??? - долгое молчание... шок. В другом офисе ("Сущевский Вал") охрана откровенно хамит при заполнении документов. На просьбу дать еще экземпляр (в цифрах ошибся) получаешь надменное: "Вот бараны!" Кончается тем, что в кассе при закрытии депозита в срок не находят 20 т.р.! "Надо было заказывать!" Субъективно оцениваю работу персонала на 2. Последний ляп связан с открытием расчетного счета для юр.лица. После заключения договора счет нам дали через... 4 дней!, в договоре замазали ранее проставленную дату корректором и сказали, что это "вообще ваши проблемы как вы там в налоговую успеете"! Работой не обрадован. Переводим счета в другие банки. Уж извините, как есть. Целый год копилось.