Ошибка в расчетах...

14.03.2006 22:44
2226
Оценка
1.466
Отзыв проверен
02.03.2006г. Приезжаю в доп. офис "проспект Мира" с целью полного погашения овердрафта. Узнаю, мол, сколько я должен погасть, чтобы полностью закрыть кредитное обязательство! Отструдник (Вадим), осуществив звонок, выписывает приходник и я направляюсь в кассу. Проходит неделя, решил позвонить в "СОЮЗ", мол, перестраховаться, "а вдруг..."! Увы, информации я так и не получил, мой счёт оператор не видел, так как ночью в отделе клиентской поддержки "Нужная программа", по которой собственно могут всё увидеть, была не доступна! Единственное, мне посоветовали перезвонить днём. Ok... Звоню ещё через пару дней (уже днём, кстати, дело происходило сегодня, 14.03.2005)... Мне сообщают, мол, Вы погасили не полностью, ещё порядка 900 рублей должны! Вы не представляете моё недоумение! Через 1 час я уже в том же офисе "Проспект Мира". Объясняю, мол, так-то, так-то... Связываемся с отделом, который делал расчет. 20 минут моих нервов и в итоге никто не виноват! Оплатил 1.000 р, вот только интересно, а что, если ещё через недельку позвонить, а?... Через неделю может ещё начислят? Смешно?... Кому как... А мне не особо! Почему-то за чужие ошибочные расчеты приходится ещё платить свои кровные!

О банке

Народный рейтинг

53 место
1,21
средняя оценка
17%
решено проблем
161
отзыв
150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты