Интернет-банк

22.10.2009 14:17
3959
Оценка
1
Отзыв проверен
С 17 октября по сегодня (22.10) не работает интернет-банк. Техподдержка никогда не отвечает, хотя сначала порекомендовали установить офф-лайн программу, которая работает (происходит подключение к серверу один раз из 5). 20 октября была реальная возможность не успеть вовремя проплатить платежи по НДС. Ген директор сам поехал отвозить в офис Владыкино с платежными поручениями на бумажных носителях, чтобы разобраться в происходящем - там его заверили, что в самое ближайшее время все наладится. Результата никакого, на просьбу соединить с руководством банка за разъяснениями получаем отказ. Мягко говоря, совсем непонятна причина происходящего. Сразу возникла мысль - а не приходит ли конец сему банку? Банки.ру говорит о высоком рейтинге (А), но так ли это? Если, как говорили сначала в банке, проблема в провайдере, то неужели за неделю нельзя было поменять провайдера. Лично у меня дома два провайдера + YOTA.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,64
средняя оценка
22%
решено проблем
180
отзыва
159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Не хочу менять банк!

Оценка 5

Обслуживаюсь в этом банке в качестве юр.лица, практически, с момента открытия филиала в г. Рязани (т.е., уже лет 15...). За это время сменилось несколько операционистов, сменилось... Читать полностью

20.02.2018

Клиентоориентированность

Оценка 5

Абсолютно искренне хотелось поблагодарить операционистов отдела по работе с юридическими лицами за внимательное отношение. В течение 3 лет счета ООО находятся в Транскапиталбанке... Читать полностью

29.11.2017

ТКБ на Звенигородской

Оценка 5

Добрый день Всем! Давайте немного о положительном! ;) Ездила в ТКБ во вторник, решить некоторые вопросы по счету. Была приятно удивлена приветливостью и помощью сотрудниц филиала в... Читать полностью

21.04.2016

Интернет-банк

Оценка 5

Открывал счета организации в этом банке чуть менее года назад и хочу похвалить программу интернет-ьанк и службу технической поддержки. Вследствие того, что мое общение с... Читать полностью

30.09.2010

Дополнительный офис "Алтуфьевский"

Оценка 5 Проверяется

У нашей фирмы ООО "РЕГИОН Т" открыт расчетный счет в ДО "Алтуфьевский" с 2007 года. Мы очень довольны обслуживанием в этом банке, все платежи уходят вовремя и... Читать полностью

19.08.2009

Отзыв с благодарностью о работниках банка

Оценка 5 Проверяется

[i]Перенесен из служебного рейтинга:[/i] Наша компания работает с «ТрансКапиталБанком» филиал «Алтуфьевский» уже более двух лет, мы более чем довольны обслуживанием банка... Читать полностью

07.08.2009