Оценка
Отзыв проверен
В операционной кассе по адресу Зубовский бульвар, д. 25, 19 декабря 2009 я совершал валютообменную операцию (евро на рубли). Кассир Артемьева А.А. не проинформировала меня об условиях обмена валюты и взимании комиссии в 2,5%!
На мой вопрос: «На каком основании взимается комиссия?» - она показала мне вывешенный листок бумаги без печати и подписи, а также другой листок бумаги в ее папке, также не содержащий ни печати, ни подписи.
На мою просьбу вернуть мои евро и забрать рубли кассир грубо ответила, что ничего сделать не может и что во всех банках взимается такая комиссия. После двух минут препирательств со мной она закрыла шторку в обменном пункте и просто закрыла обменный пункт.