Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Испортили настроение в предпраздничный день

23.02.2010 19:16
694
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Подал заявку на получение кредита, перезвонила девушка, сказала, что принято предварительное положительное решение и предложила обратиться в ближайшее отделение. При обращении оказалось, что заявки на кредитные карты не принимаются, а только на кредит наличными. Ок - оформил документы на кредит наличными, раз уж приехал. Девушка оказалась очень приятная и помогла все быстро заполнить. Перезвонил к вечеру в московский офис, сказали, что в кредите отказано и мягко послали. Я спросил, с какой целью мне сказали, о том, что можно оформить заявку на кредитную карту (во время телефонного звонка), а на самом деле в отделении (хотя это трудно назвать отделением банка, стол на лестнице в торговом центре) сказали, что оформляют только кредит наличными. Получается, что обманули и тем самым заставили потратить время и деньги в предпраздничный день. Девушка по телефону не дослушав вопрос бросила трубку… А через 10 минут перезвонила какая-то Евгения должность назвать отказалась и начала орать, что, мол, я оговариваю сотрудников банка в том, что они не приняли документов, и.т.п. хамила ужасно в конце сказала больше не обращаться в банк. Вот мне интересно, на каких основаниях, сотрудницы в ДжиИ Мани Банк, так не уважительно с клиентами общаются, и запрещают обращаться в банк порядочным людям, неужели у них есть на это полномочия. Случай произошел 22 февраля, около шести часов, но праздник не испортили. P.S. И зачем другая сотрудница вообще перезвонила после того как предыдущая бросила трубку…
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
Уважаемый Автор! В настоящий момент в Банке можно оформить кредитную карту и кредит наличными. Оформить данные продукты можно как одновременно, так и по отдельности. Для выяснения обстоятельств ситуации, описанной в Вашем сообщении, пожалуйста, отправьте информацию с указанием Ваших уточняющих данных (ФИО, контактный номер телефона, адрес офиса продаж Банка) на электронный адрес Отдела по работе с жалобами клиентов Банка: gecfru.ccrp@ge.com. После проведения служебного расследования, Банк проинформирует Вас о его результатах.

Отзывы о кредитных картах Современного Коммерческого Банка

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Пришлось обратиться за кредитной картой в кко "комендантский". 17.12.13 заглянул в отделение, практически, за 10 минут до закрытия, думал, что уже не... Читать полностью

20.12.2013

Оперативно и качественно

Оценка 5

Здравствуйте. Не однократно видела рекламу, что у ДжиМани банка есть карта, по которой возвращают процент обратно. Сегодня решилась и пришла для оформления в отделении Марьино... Читать полностью

29.11.2013

Благодарность

Оценка 5

Уже 2 год пользуюсь банковскими продуктами ДжиИ Мани Банка, брал и кредит наличными и кредитную карту, которой до сих пор пользуюсь, ребята в отделении Мега м.Теплый Стан... Читать полностью

14.10.2013

Сервис начала века...

Оценка 4

Сотрудничество с этим банком длилось долго - с 2005 года. К сожалению, отличную оценку поставить не могу, потому что общий уровень обслуживания и набор предоставляемых услуг до... Читать полностью

06.08.2013

Мольба о помощи

Оценка 5

Добрый день, Уважаемый Банк! Несколько лет являлся держателем Вашей кредитной карты. Просрочек по платежам не возникало. Первый раз обналичив карту, рассчитался полностью. Потом... Читать полностью

10.07.2013

Банк, который меня чувствует

Оценка 5

К кредитной организации «ДжиИ Мани Банк» у меня всегда будет некое трепетное отношение. Именно с карты тогда ещё «Дельта Банка» началась моя кредитная история: первый кусочек... Читать полностью

20.01.2013

Спасибо отличному консультанту!

Оценка 5

Обращалась вчера (11.01.13) в офис на Ленина, 69 в городе Магнитогорск с вопросами по своей кредитной карте и выпиской по ранее закрытому кредиту. Консультанта звали если не... Читать полностью

12.01.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка