Оценка
Отзыв проверен
Началось с того, что я зашел в отделение на Земляном Валу открыть срочный вклад по текущей акции. Сейчас жалею… лучше бы в каком-нибудь другом банке это сделал. Дело в том, что как оказалось, невозможно сразу (мало того, невозможно в один день) открыть вклад в этом банке, объясняют тем, что надо, что-то проверить. Короче говоря, я написал заявление на счет (я так много давно не писал, аж пять станиц! формата А4)... и начал ждать звонка. На следующий день мне позвонил сотрудник банка и поздравил с тем, что HSBC сделал милость, и счет все-таки открыли. Далее мне надо было заехать в отделение внести наличные на счет и подписать договор вклада.
При открытии вклада до 30 апреля н.г. по акции выдается флеш-карта. В отделении на Земляной Валу 29-го апреля все закончились, сказали приехать завтра. На следующий день я позвонил и мне сказали, что можно будет подъехать и точно забрать. Приехал около 18 часов в этот же день. Флеш-карт как не было, так и нет. Неужели у меня так много свободного времени?!
И ещё. Сотрудники вежливые, но работают медлительно... если придут в отделение 2-3 клиента, придётся ждааать. Из-за этих минусов считаю, что сервис банка ниже среднего!