Банковская карта
Оценка
Отзыв проверен
В 2005 г. между мной и ФКБ «ЮНИАСТРУМ БАНК» (далее Банк) был заключен Договор банковского счета, на основании заполненной мною Анкеты-заявки от 22.12.2005 г., в которой содержались условия «о присоединении к Правилам комплексного обслуживания физических лиц «Ю-Маркет» (далее Правила). Однако при заполнении мною Анкеты-заявки от 22.12.2005 г. фактически я не был ознакомлен с вышеуказанными правилами. Сотрудник Банка пояснил мне, что в данных Правилах содержатся общие положения и выдержки из законодательства.
Срок действия моей карты закончился в декабре 2009 г., однако в январе поступил звонок от представителя ФКБ «ЮНИАСТРУМ БАНК». Сотрудник Банка сообщил мне, о том, что у меня имеется задолженность перед ФКБ «ЮНИАСТРУМ БАНК» в размере около двух тыс. руб.
Понимая, что у меня не может быть долга по Договору, заключенному между мною и ФКБ «ЮНИАСТРУМ БАНК», я отправился в Банк с целью выяснения данного вопроса.
В Банке мне пояснили, что данный долг образовался в связи с тем, что с моего карточного счета была списана комиссия за обслуживание карты в течение года (т. е. за 2010 г.)
Никаких уведомлений о перевыпуске вышеуказанной карты я не получал, более того, на моё заявление от 09.03.2010 г. я получил ответ, согласно которого «неотъемлемой частью указанных Правил являются Условия открытия и обслуживания счета с предоставлением банковской карты, в соот. с п. 4.2 которых, карта перевыпускается на новый срок при наличии на Счете денежных средств, достаточных для ее перевыпуска, а также при условии, если Владелец счета, либо Держатель карты не передал Банку в письменном виде за 35 календарных дней до окончания срока действия карты заявление о прекращении действия карты», также «неотъемлемой частью указанных Правил являются Условия предоставления овердрафта по открытому счету с предоставлением банковской карты, в соот. С п. 4.2 которых предметом Договора является предоставление Банком Владельцу счета на условиях срочности, платности и возвратности Овердрафта в пределах Кредитного лимита для проведения Операций по Счету при недостатке или отсутствии собственных денежных средств на Счете для совершения операций. Средства могут быть предоставлены при совершении Держателем карты и/или Владельцем счета по Счету операции с использованием Карты либо оплаты комиссии и иных платежей Банку при условии недостаточности для совершения операции собственных денежных средств на Счете. Средства предоставляются путем зачисления на Счет соответствующей суммы денежных средств».
Также из вышеуказанного ответа следовало, что предоставленный лимит овердрафта был открыт 02.02.2006 и действовал до 02.02.2010 г.
Из полученного ответа совершенно неясно почему срок моей карты закончился 31.12.2009, а овердрафт действовал ещё до 02.02.2010 г., более того мною до сих пор не получена Копия Договора № 810, содержащаяся информация в котором могла бы по моему мнению прояснить ситуацию.
Начиная с января 2010 г. мне периодически поступали звонки от лиц, представляющихся сотрудниками Банка. Изначально они носили вполне миролюбивый характер, но после того как я потребовал от них предоставления Копии Договора № 810, на основании которого, со слов звонивших, образовалась задолженность, начались звонки с угрозами о наступлении негативных для меня последствий. И когда спустя время ко мне стали приходить выписки с суммами задолженности, намного превышавшими изначальную сумму долга, под оказываемым на меня давлением со стороны лиц, представившимися сотрудниками Банка, я внес необходимую сумму в счет погашения «моей задолженности».
[B]В соответствии с частью 1 ст. 310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Возможность устанавливать в договоре основания для одностороннего изменения условий обязательства допускается, лишь, когда данное обязательство связано с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности.[/B] Я же в данном случае не преследовал интересов, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Однако, ознакомившись с вышеуказанными Правилами, а также с многочисленными условиями предоставления услуг, мною было выявлено, что во всех вышеперечисленных приложениях содержатся положения об одностороннем изменении Правил, и приложений к ним.
Т.е. на данный момент, для меня не представляется возможным выяснить, какие именно положения содержали вышеуказанные Правила и приложения к ним на момент заключения Договора № 810.
В соответствии с п. 3.1.7. Условий предоставления овердрафта по открытому счету с предоставлением Банковской карты, Банк вправе:
[B]Изменять в одностороннем порядке [/B]Условия предоставления овердрафта по открытому счету с предоставлением банковской карты, Тарифы, в том числе «Полную стоимость кредита» с уведомлением Владельца счета не позднее, чем за 14 календарных дней до даты введения таких изменений любым из следующих способов (по выбору Банка):
- путем сообщения данной информации в ежемесячном Счете-выписке, направляемом Владельцу счета;
- путем размещения данной информации на стендах в отделениях Банка;
- путем размещения указанной информации на вебсайтах Банка в сети Интернет по адресу: www.uniastrum.ru.
Несложно догадаться какой именно способ предпочитает Банк для того, чтобы «держать» своих Клиентов в курсе актуальной информации по их обязательствам - путем размещения указанной информации на вебсайтах Банка в сети Интернет по адресу: www.uniastrum.ru
Также считаю необходимым отметить, что, к сожалению, по месту моего фактического проживания отсутствует возможность доступа к информации, размещенной на вебсайтах в сети Интернет.
28.04.2010 г. на мое имя была выдана банковская карта VISA № ***, после чего я неоднократно пытался воспользоваться ею.
28.05.2010 г. я попытался выяснить причину нерабочего состояния банковской карты VISA № ***, однако сотрудники Банка мне пояснили, что причина, по которой данная карта заблокирована им не известна.
В связи с чем возникает вполне резонный вопрос: «За годовое обслуживание чего именно была списана сумма в размере 2250 руб., на которую в последствии были начислены проценты, штрафы и пени?».
Готовлю исковое заявление о возврате излишне уплаченной денежной суммы.
Администратор народного рейтинга
2010-07-29T11:07:00+04:00
Засчитано за неработающую карту.