Разочарование

26.08.2010 10:30
2402
Оценка
2
Отзыв проверен
Очень много слышала/читала об этом банке. И когда оказалось, что зарплатная карточка на работе - Барклайса, я обрадовалась. И вот не так давно стала клиентом Барклайса. Начну с того, что документы мне пришлось подписывать в метро, т.к. позвонил сотрудник этого банка и сказал, что ему долго ехать до нас, хотя отделение банка находится в 15 минутах ХОДЬБЫ до моей работы. Ну, это полбеды, изначально обещали, что карточку сделают через месяца 2-3, в итоге я получила ее через год! И вот когда я получила свою долгожданную карточку, и попыталась снять с нее деньги, оказалось, что банкоматы так просто не найти. Приходится здорово покататься по Москве. Так как не располагаю большим количеством времени, решила снять в банкомате около дома (не Барклайс), и оказалась, мягко говоря, в шоке! Проценты у Барклайса бешеные! В итоге, чтобы снять каких-то 10 тысяч, приходится подарить банку около 1500! Мягко говоря, я осталась разочарована! :cry: [b]От админа: [/b]Тарифная политика банка не является основанием для вынесения отрицательной оценки. Однако хотелось бы поподробнее узнать о столь значительной затяжке времени при оформлении карты. Почему Вам удалось получить ее лишь через год? Есть ли какое-то объяснение? [b]EkcTa3u: [/b]На прошлой работе у меня была зарплатнгая карточка Экспобанка. Барклайс купил Экспобанк вместе со всем. Но карточка Экспобанка была очень давно и счет был закрыт, и собственно я и забыла про нее. Около 6 месяцев сотрудники Барклайса просто молчали, потом сказали, что я у них уже числюсь в базе, и оставшиеся полгода видимо как-то пытались решить этот вопрос. Потом прислали карточку, к старому пин-коду, который я соответственно не помнила из-за срока давности, затем прислали еще одну, новую карточку с пин-кодом, но не указав р/с... намучалась я с ними!
Экспобанк
Экспобанк
2010-08-30T11:25:00+04:00
Уважаемый Автор, ООО «Барклайс Банк» выражает благодарность за то, что Вы нашли время оставить отзыв о работе Банка. Для рассмотрения Вашего обращения требуется дополнительная информация, а именно: Фамилия Имя Отчество, ваши контактные данные. Данную информацию Вы можете направить на адрес электронной почты ok@barclays.ru. Также обращаем Ваше внимание, что согласно Тарифам Банка взимается комиссия за снятие наличных средств с СКС в переделах остатка собственных средств в банкоматах других банков в размере 1% от суммы, минимум 125 руб. С уважением, ООО «Барклайс Банк»

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,34
средняя оценка
33%
решено проблем
208
отзыва
206
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты