Наш банк - "На Сурикова"!

Здравствуйте! Хотим выразить свою благодарность доп. офису «На улице Сурикова» филиал №6 Мособлбанка, г. Нижний Новгород. На обслуживание в Мособлбанк наша организация перешла год назад, имея расчетный счет в другом банке. Так как закрывать прежний расчетный счет не планировалось (мало ли, всякое может быть), мы имели отличную возможность сравнения качества обслуживания обоих банков. В результате были приятно удивлены оперативности работников Мособлбанка. На любой вопрос мы всегда получали исчерпывающий квалифицированный ответ. Персонал всегда учтивый и вежливый, всегда готов разрешить ситуацию в пользу клиента. Казалось бы, ничего особенного! К сожалению, такие «неособенности» не повсеместны. Тем более обидно, когда их не находишь в такой серьезной организации, как кредитная. Так в прежнем банке, где мы обслуживались ранее, по любой мелочи, чтобы не тратить свое время или в силу своей некомпетентности, работники просили ознакомиться с их правилами, инструкциями с выражением лица «и зачем ко мне пристают с какими-то вопросами?». По телефону добиться разъяснений вообще было почти невозможно. Деньги снять со счета – чуть ли не за неделю нужно заказывать, независимо от суммы. В Мособлбанке же таких проблем вообще не возникало. Более того, здесь нет очередей! Удобный Интернет-банкинг, выгодные конверсионные тарифы, курсы валют. Закономерно, что через некоторое время мы перевели на обслуживание в Мособлбанк вторую нашу организацию. Советуем всем таких приятных перемен! [b]От админа: [/b]Можете привести пример, когда сотрудники банка помогли вам в разрешении какой-либо трудной ситуации? [b]wsp: [/b]Являясь руководителем ООО «Точные Машины» и ООО «ВолгаСтройПром», находящихся на расчетном обслуживании в данном филиале Мособлбанка, могу сказать, что от работы банка часто зависит исход договорных отношений. Зная и понимая эти истины, сотрудники банка всегда идут нам навстречу, выполняя при этом свою работу быстро и профессионально. Денежные переводы осуществляются всегда своевременно. В случае допущения ошибки в реквизитах платежного поручения Интернет-банкинга, отзыв денежных средств осуществляется в кротчайшие сроки, с минимальными усилиями со стороны клиента. Сотрудники всегда вежливы, внимательны. Механизм работает отлично, если каждая деталь исправна. Так и в бизнесе, успех зависит от слаженности команды. Мособлбанк – это банк, который это знает и делает все, чтобы быть партнером для своих клиентов. Уверена, что всегда так будет. Директор ООО «Точные Машины», ООО «ВолгаСтройПром», Нестерова Наталья Николаевна.