Офис на Чапаева Санкт-Петербург

16.09.2010 17:56
3300
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Спасибо сотрудникам основного офиса на ул. Чапаева. Бываю там раз в месяц, по обслуживанию вкладов и оформлению документов все четко. Не знаю, может мне так везет, но ни разу не стоял в очереди - прихожу всегда с 12.00 до 15.00. Единственный даже не минусик, а так пустяк, мне показалось, что в кабинке, та что напротив охраны, как-то шторки трудно закрываются - часть креплений для шторок сломаны или отстегнулись. А для девушек операционисток – опять-таки, по-моему, скромному мнению, маловато мебели и шкафов для хранения документов - им все бедным приходится складывать в пирамидки на своих столах. [b]От администратора: [/b] Приведите пример качественного обслуживания в банке. [b]smm: [/b] Для того чтобы привести пример качественного обслуживания, нужно как минимум столкнуться с некачественным. В Москоммерцбанке я сделал первый свой вклад, ежемесячно продляю вклад, снимаю проценты, изменяю сумму вклада - все быстро и без очередей. Некачественное обслуживание для меня, без опыта общения с банком - это допустим потеря времени в очереди, хамское общение, ошибки в документах. Любая оценка субъективна, вот я и исхожу из своих субъективных ощущений оценки действий банка - не нахамили, с деньгами не обманули, времени много не отняли. Все хорошо.
Москоммерцбанк
Москоммерцбанк
2010-09-17T11:50:00+04:00
Уважаемый Клиент! Для Банка каждый отзыв - это возможность измениться, чтобы соответствовать ожиданиям наших клиентов. Спасибо за Ваш отзыв о работе Банка и пожелание, которое обязательно учтем. С уважением, Отдел развития взаимоотношений с клиентами КБ "Москоммерцбанк" (ООО)

О банке

Народный рейтинг

111 место
1,33
средняя оценка
0%
решено проблем
8
отзыва
5
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Москоммерцбанка

Согласились выдать сумму выше возможной + проконсультировали по тарифам

Оценка 5

Мне потребовалось снять денежные средства с расходно-пополняемого вклада. Как оказалось, в данном банке в тарифах существует ограничение на выдачу наличных без заказа - 100 тыс.руб... Читать полностью

15.11.2022

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Как правило всегда все пишут отрицательные отзывы. Сам так часто делаю, потому что иногда просто не достучаться до руководства банка. Но данным банком я очень доволен. Да он... Читать полностью

07.09.2017

Все зависит от людей

Оценка 5

В свое время положил в этот банк деньги на депозитный счет. Встреча с работниками не очень меня порадовала. Народу под вечер было мало, но время в ожидании оформления документов я... Читать полностью

30.06.2016

Открытие вклада

Оценка 5

Зашел сегодня в отделение банка для "фикса" вклада «На льготных условиях». Не скажу, что в центре отделение находится, но в транспортной доступности, рядом много ОТ, от... Читать полностью

16.03.2015

Открытие вклада

Оценка 4

;) 14 марта мы с супругой решили открыть вклад в вашем банке на Серпуховке. Начитались негативных отзывов и поэтому приехали заранее. Как мы и предполагали нас ждала очередь из... Читать полностью

21.03.2014

Работа сотрудников отделения "Китай-город"

Оценка 5

Заключал договоры на 3 вклада в отделении на Китай-городе поздно вечером 16.12.2013 после 21 часа. Пришёл в банк в 20-15, была большая очередь. Взял талончик, уточнил у охранника... Читать полностью

21.12.2013

Работа ДО «Маросейка»

Оценка 4

Активно пользоваться услугами ДО «Маросейка» начал с лета 2012г. (раньше удобнее было обслуживаться в другом ДО). Чаще всего пользовался услугами кассы. Хочу сказать, что работники... Читать полностью

17.01.2013