И снова пополнение депозита
Оценка
Отзыв проверен
Как-то уже оставлял отзыв, найти правда не могу.
Суть в следующем. Открыл депозит в СПб на Московском проспекте. Пару раз заходил пополнить депозит, не выдерживал - не дождаться очереди, при казалось бы пустом отделении.
Получалось - на кого попадешь.
То ли после отзыва здесь, то ли везение - попадал на одну девушку всегда, вроде все устаканилось.
Некоторое время было не до банка.
В субботу (09.10.10) решил пополнить депозит, и снова "здрасьте".
Один видимый клиент в зале, второй, по словам операционистов - в переговорке. Говорят - подождите, спрашиваю - сколько ждать-то? "Ну, минимум 30 минут".
Собрался уходить, попросил книгу отзывов - говорят нет такой, руководителя попросил - говорят нету.
На фих, на фих такой сервис. Наберусь терпения (в этот раз не было желания абсолютно никакого) и заберу деньги.
Администратор народного рейтинга
2010-10-14T11:37:00+04:00
К автору: Вы оставляли [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=597703#review_anchor]отзыв[/url] по другому банку...
Драйв Клик Банк
2010-10-15T10:42:00+04:00
Уважаемый Вадим!
В результате проведенной проверки было установлено, что, к сожалению, во время Вашего обращения в отделение на Московском проспекте, оба сотрудника, которые занимаются операционной работой, были заняты оформлением документов для других клиентов, и по этой причине были вынуждены попросить Вас подождать некоторое время.
Руководителя отделения в этот момент не было на месте в связи с тем, что он находился на деловой встрече. Сотрудники старались сделать все возможное, чтобы поскорее освободиться и заняться Вашим вопросом, однако Вы не стали дожидаться своей очереди и ушли.
Приносим извинения за неудобства, доставленные в связи с данным обстоятельством, мы ежедневно работаем над улучшением уровня нашего сервиса и искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Касательно наличия Книги жалоб и предложений сообщаем, что закон о защите прав потребителей не прописывает обязанность ведения Книги коммерческими банками. Однако Вы всегда можете оставить свой отзыв в любом из отделений КБ «БНП Париба Восток» ООО, в нашем Информационном центре по телефону 8(800)7007 700 или по электронной почте CLIENT_SUPPORT_RUSSIA@bnpparibas.com.
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение вопроса
user-258010088508
Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить...
5
Драйв Клик Банк
Нормальный банк
crosby
Впервые кредитовался в этом банке, брал кредит на покупку авто. Этот банк работает с компанией Ford по специальной программе, почти все проценты по кредиту мне компенсировал Ford...
5
Драйв Клик Банк
Депозиты на Московском проспекте в Питере
Onezhanin
Открывал в декабре 2008 г. депозиты: рублевый и два валютных в Питере на Московском проспекте. Персонал вполне адекватен и внимателен, не в каждом банке клиенту, пришедшему открыть...
5
Драйв Клик Банк
Отзывы о вкладах Драйв Клик Банка
Оперативное решение вопроса
Оценка
Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить...
04.10.2022
Нормальный банк
Оценка
Впервые кредитовался в этом банке, брал кредит на покупку авто. Этот банк работает с компанией Ford по специальной программе, почти все проценты по кредиту мне компенсировал Ford...
09.10.2013
Депозиты на Московском проспекте в Питере
Оценка
Проверяется
Открывал в декабре 2008 г. депозиты: рублевый и два валютных в Питере на Московском проспекте. Персонал вполне адекватен и внимателен, не в каждом банке клиенту, пришедшему открыть...
28.01.2009