Филиал "Золотые ключи"

Я - клиент филиала Генбанка "Золотые ключи" на Минской улице. Полная профнепригодность всех сотрудников, с которыми имела дело. Управляющая не в состоянии организовать работу филиала. Банкомат не работает постоянно. При необходимости перевода денег на кредитку по 1-2 раза в неделю это просто катастрофа. Приходится бросать дело и в рабочее (только в рабочее!) время переться в банк. Вот и сейчас уже вторую неделю банкомат не работает. Для отвода глаз там повесили объявление: банкомат временно не принимает платежи за мобильные телефоны. Враньё, он не выполняет никаких функций. Но управляющая видимо считает, если ящик мигает лампочками, смело можно назвать его гордым именем Банкомат. Жалобы в главный офис бесполезны. Они слушают только её ответы. Какие? "Вы просто не умеете пользоваться банкоматом". При проверке банковским сотрудником выясняется замечательная особенность - в банкомате вообще нет функции приёма наличных средств! Управляющая об этом даже не ведала. Но когда и на 5-10ю жалобу она заявляет: "Вы просто не умеете пользоваться банкоматом...", появляется желание стукнуть по голове эту милую женщину. Самое недопустимое. Сайт Генбанка НЕ СЕРТИФИЦИРОВАН! Я оформила аккаунт там, потому что мне постоянно нужно проверять приход/уход денег. Но система защиты антивируса отказывается открывать мой аккаунт, выдаёт предупреждение, что пользоваться сайтом недопустимо, информация может быть использована злоумышленниками. То есть и тут фикция. Обещанную и оформленную услугу я не имею. Описать все свои страдания по поводу бардака в Генбанке тут невозможно. Началось с того, что оформленную банковскую карту отказались признать на международном интернет-магазине для оплаты счетов. Вместо бракованной кредитки пришлось оформлять новую карту. Рухнули все мои закупки из-за неплатежей. Сколько потрачено нервов и времени, не высказать словами. Только матом, увы...