Отличный, надежный и просто приятный Банк

23.10.2010 15:14
3179
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здесь прочитал много негативной информации про данный банк. Конечно же, понятно, что чаще всего хочется высказать "все плохое", а о хорошем мы чаще всего быстро забываем или просто не говорим. В моем случае негатива совсем мало, вернее его просто "НЕТ". :) Поэтому придется веять только позитив. В данном банке у меня два действующих кредита. Оба были оформлены примерно 2 года назад, на срок 4 года. Так что, как вы понимаете, опыт общения с банком очень даже существенный. Начну с самого начала. [B]Как все начиналось! Заявление, одобрение, оформление[/B] В то время я был клиентом еще существовавшего УРСА-Банка, и был оформлен в этом банке у меня совсем небольшой кредит, который я успешно закрыл. Через некоторое время я решил опять воспользоваться услугами УРСА-Банка, но оказывается через год положение дел в этом банке кардинально поменялось, и проценты на кредит рассчитывались совсем другим способом, которым можно было просто напрочь убить желание брать кредит. Что, собственно, со мной произошло, желание брать кредит в УРСА-Банке быстро отпало. :D Время, как вы помните в этот период для банков, да и не только для банков, было достаточно тяжелое - кризис, кризис и еще раз кризис. Поэтому предложения на рынке кредитования в то время были очень скупыми, а банки ко всем относились с особой настороженностью. В общем, попался мне в обозрение замечательный Райффайзенбанк (в то время конечно я еще не знал, что он замечательный). Офис в центре города, добраться можно без проблем - добрался. :) Небольшой уютный офис, с фирменной расцветкой, миловидные девушки - кредитные специалисты. Первое, что бросилось в глаза - это большое количество людей, банк явно пользовался спросом. Сначала очереди даже маленько напугали меня, но специалисты в этом банке были действительно специалистами и очереди достаточно быстро исчезали. Подошла моя очередь, проконсультировался... Очень милая девушка, все очень понятно разъяснила, рассказала. Проценты после УРСА-Банка очень приятно удивили, переплата была на порядок меньше. Конечно меня это все порадовало, условия устроили. Так как все документы (справки 2НДФЛ, копии ИНН, паспорта и т.д.) у меня были уже на руках, я быстро оформил заявку. ...Ждать долго не пришлось, через два дня мне позвонили и сообщили об одобрении кредита. Мне сразу назначили время и день нашей встречи. Приехал по расписанию, в очередях не стоял, документы подписал, деньги в кассе получили. Ну что еще нужно для комфорта? Все, что нужно - все было. :) [B]Пришло ВРЕМЯ РАСПЛАТЫ![/B] Пришло время расплаты, причем оно как-то быстро пришло, буквально на следующий месяц. :D Платил исправно, все вовремя. Заехал после работы (хорошо, что банк работает как раз на час больше, чем принято считать рабочим днем. Я работаю до 18:00, банк до 19:00), оплатил. Персонал всегда вежливый, вообще не слышал от них негатива, не то что не слышал, даже по поведению, никогда не замечал. Потом уволился с прежней работы, и сразу устроился в другую компанию... немного изменилась сама специфика работы: появились частые командировки, изменились зарплатные дни, график работы. Ну не без греха, скажу честно. Бывает иногда не успеваю вовремя внести платеж, то в другом городе, то после работы не успею... :oops: В общем, есть все основания на меня покричать, воздействовать на меня как-нить психологически, попугать и т.д. НО! Ни разу мне не предъявляли каких-то ультиматумов, ни разу мне ничего не сказали в грубой форме. Вообще ни капли негатива... Просто позвонят, уточнят причину, спросят дату когда сможете внести и т.д. Всегда поздороваются, всегда обращаются по имени и отчеству... и никогда ничего не скажут в грубой форме. Все почтительно и уважительно. Очень приятно иметь дело с этим банком. P.S. Часто пользуюсь услугами Банков, имел дело с Альфа-Банком (Кредит, ЗП-карты. Отношение к Банку: положительное), ХКФ Банком (Кредит. Отношение к Банку: отрицательное), МДМ Банком (Кредит. Отношение к Банку: нейтральное), Росбанком (Овердрафт, ЗП-карта. Отношение к банку: Положительное), Тинькофф Кредитные Системы (Отношение к банку: нейтральное). На данный момент являюсь клиентом Райффайзенбанка (Кредит. Отношение к банку: Очень положительно), Промсвязьбанка (ЗП-Карта. Отношение к Банку: Отрицательно-нейтральное), Восточного Экспресс Банка (Кредит. Отношение к Банку: положительное), Сбербанка России (Карта VISA Classic - использую для расчетов, раньше использовал карту Промсвязьбанка, именно из-за нее отношение к банку стало отрицательно-нейтральное. Отзыв по этому поводу писал уже. Отношение к Банку: нейтральное). Как вы понимаете, у меня есть возможность сравнить. И Райффайзенбанк показал себя с лучшей стороны. Желаю им расти и процветать. :uncap:

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,53
средняя оценка
19%
решено проблем
1 231
отзыв
1 177
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021