Очень плохо

24.10.2010 10:35
3752
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброе утро. Имел несчастье получить зарплатную карту в банке ТРАНСКАПИТАЛ (как обычно навязали услуги). Сегодня захотел снять денег с карты (день рождение у отца, нужно ехать в Рязань), банкомат взял карту и не отдал ее; к тому же, не выдал денег! Ладно, думаю, сейчас позвоню-решу вопрос. В итоге оказалось, что ее вытащат из банкомата в течение семи (!) дней, и МНЕ нужно будет за ней приехать в центральный офис! Пипец и что делать? А если я с другого города? Приехал в командировку? Я просто хочу, чтобы люди знали отношение банка к рядовым (не VIP, конечно же) персонам. Так же банкоматов нет нигде почти, деньги не снимешь, короче обычный рядовой банк, к тому же с плохой репутацией :cry:. Очень жаль, что имеет место такое отношение к клиентам. Спасибо Вам, друзья :D. [b]От администратора: [/b] Укажите адрес банкомата. [b]jokingly: [/b] Адрес банкомата: г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 161.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2010-10-27T14:55:00+04:00
Добрый день! Более подробная информация, размещенная на ресурсах Банки.ру, была также направлена непосредственно в адрес Банка - служба поддержки пластиковых карт связалась с Клиентом и приняла все меры для оперативного решения возникшего вопроса. С уважением, Заместитель руководителя Службы Контакт-Центр Транскапиталбанка

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
25%
решено проблем
158
отзыва
140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Не хочу менять банк!

Оценка 5

Обслуживаюсь в этом банке в качестве юр.лица, практически, с момента открытия филиала в г. Рязани (т.е., уже лет 15...). За это время сменилось несколько операционистов, сменилось... Читать полностью

20.02.2018

Клиентоориентированность

Оценка 5

Абсолютно искренне хотелось поблагодарить операционистов отдела по работе с юридическими лицами за внимательное отношение. В течение 3 лет счета ООО находятся в Транскапиталбанке... Читать полностью

29.11.2017

ТКБ на Звенигородской

Оценка 5

Добрый день Всем! Давайте немного о положительном! ;) Ездила в ТКБ во вторник, решить некоторые вопросы по счету. Была приятно удивлена приветливостью и помощью сотрудниц филиала в... Читать полностью

21.04.2016

Интернет-банк

Оценка 5

Открывал счета организации в этом банке чуть менее года назад и хочу похвалить программу интернет-ьанк и службу технической поддержки. Вследствие того, что мое общение с... Читать полностью

30.09.2010

Дополнительный офис "Алтуфьевский"

Оценка 5 Проверяется

У нашей фирмы ООО "РЕГИОН Т" открыт расчетный счет в ДО "Алтуфьевский" с 2007 года. Мы очень довольны обслуживанием в этом банке, все платежи уходят вовремя и... Читать полностью

19.08.2009

Отзыв с благодарностью о работниках банка

Оценка 5 Проверяется

[i]Перенесен из служебного рейтинга:[/i] Наша компания работает с «ТрансКапиталБанком» филиал «Алтуфьевский» уже более двух лет, мы более чем довольны обслуживанием банка... Читать полностью

07.08.2009