Наверное, я из тех, кому во всем везет с первого раза, повезло и с банком. Сразу скажу, что никогда не испытывала необходимости в банковском обслуживании вообще, пока мне не открыли пластиковую карту Пробизнесбанка в рамках зарплатного проекта. До этого у меня был доставшийся по наследству от родителей вклад в Сбербанке, но это не считается. К хорошему быстро привыкаешь. :)
Обслуживаясь в Пробизнесе, я привыкла:
- Пользоваться исключительно пластиковой картой в магазинах, кафе, на заправках, как в России, так и за границей (сейчас я живу в Израиле). Не было ни разу, чтобы карту не приняли или банкомат отказался выдавать деньги, причем знакомые с картой другого московского банка (и не одного) постоянно говорили про проблемы за границей, типа заподозрили карту в каких-то махинациях. Меня это пока миновало. :) Еще приходилось оплачивать крупные суммы в Интернете (покупать авиабилеты в индийской конторе), и тоже проблем не было (не считая того, что эта индийская контора до сих пор мне спам на мыло шлет.
- Все постоянные платежи делать только через Интернет. Я много времени провожу в сети и для меня это удобно. В частности, я так плачу за мобильный, за Интернет (тут я себе настроила, чтобы у меня раз в месяц просто переводилась сумма абонентской платы к провайдеру без моего участия, а то я могу забыть и Иннетрен отключат). Также я платила за Веб-мани и еще видела опцию: "платеж за ГАИ". Правда, мне пока это не пригодилось. В плане безопасности там все хорошо, видимо, так как мне выдали карту со стираемыми как в лотерее паролями, без которых нельзя перевести деньги через Интернет, куда бы то ни было.
- Залезать в долги :) (в лучшем смысле этого слова). Я про овердрафт. Его мне автоматически поставили на карте равным моей зарплате и сначала я им не пользовалась, так как не была фанатом банковских услуг вообще и подозревала, что за этим кроются какие-то безумные проценты в частности. Потом как-то так получилось, что не хватало совсем чуть-чуть за день до зарплаты. Потом я стала этот овердрафт юзать уже на всю катушку (допустимую сумму). В итоге выходило не так много - 200 рублей процентов за "одолженные" $1000 (в точности до копейки не ручаюсь, но порядок сумм клянусь, был именно такой). Говорят, для этого некоторые заводят кредитную карту, но мне пока не предлагали, и вообще я каждый раз себе даю слово, что больше в овердрафт не залезу. :)
- И последнее к чему я привыкла - это к тому, что в отделении сотрудники с пониманием относятся к твоим проблемам. Сразу скажу, что посещать отделение мне приходилось только по одной надобности, зато неоднократно - сделать распечатки по счетам и картам для доказательства финансовой состоятельности в посольствах (если кто не в курсе, страны ЕС и США просто не дают визы без такой распечатки). И поскольку, у меня были свои требования, как эти распечатки должны выглядеть, и что оттуда надо было убрать, то я заставляла бедную сотрудницу мне все по несколько раз перепечатывать. Ни тени негатива с ее стороны замечено не было, чего не скажешь об очереди, которая за мной собралась. :-P
Насчет очереди, кстати, подумалось, что это конечно плохо, но в то время когда я заходила в отделение на Тверской (9 вечера), наверное, ни один банк уже не работал. Пожалуй, очередь запишем в этакий полуминус.