Оперативно...

27.11.2010 21:37
2095
Оценка
5
Отзыв проверен
В Самаре только один офис СМП банка с одним банком. Тем не менее, это только подстегивает сотрудников банка поддерживать высокое качество обслуживания клиентов. Этот банк в Самаре относиться к банкам с высокой загрузкой по переводам платежных систем. Но, несмотря на это время для остальных клиентов находят. Высокая работоспособность и профессионализм. Оформление дебетовой карты обещают за пять дней, делают за два! дня. Фантастически низкая комиссия за снятие в банкоматах сторонних банков. Использую как вторую карту. Собственно, обращение и было по оформлению карты. Сначала по телефону, затем в офисе - общение с клиентом на высоком уровне! Банк из серии МАЛ ЗОЛОТНИК, ДА ДОРОГ! Рабочая и деловая обстановка в офисе. Думаю, будет иметь клиентуру не только пользующую системы перевода. [b]От администратора: [/b] Что значит "общение с клиентом на высоком уровне"? [b]Aleksander Loeb: [/b] Касательно банка. Грамотная речь, тактичность. Не смотря на большой объем работы каждому клиенту должное внимание с профессиональными ответами. Уважение к клиенту не натянуто-показное, а исходящее скорее из воспитанности. Общение с клиентом именно интеллегентное. Вспомнились старые времена своей работы в коллективе с порядочным и образованными людьми в дочерней компании Инком-Банка в Москве. Сейчас проживаю в Самаре.
СМП Банк
СМП Банк
2010-12-02T15:06:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за столь подробно изложенный отзыв. Сотрудникам отделения Банка в г.Самаре было крайне приятно получить положительную оценку, данную их работе. С уважением, ОАО "СМП Банк"