Просто в шоке!
Оценка
Отзыв проверен
Господа! Если Вам когда-нибудь захочется обратиться в данный банк, то дважды, а лучше трижды подумайте. Я обратился в банк одним из первых, и, несмотря на то, что офисы жуткие, всерьез подумывал перевести счета туда фирмы, так как банк новый, европейская история неплохая. Решил проявить новаторство.
Милые девочки сразу же приняли от меня заявление на кредитную карту, сами же предложив ее оформить. Проходит два месяца, звонит милая леди и радостно поздравляет меня, что мою кредитную карту одобрил сам главный босс-индус. Раза три звонила с поздравлениями. Еще через три месяца при моем обращении в банк, мне говорят, что карта на выпуске. Предложили позвонить на следующей неделе. Еще через три месяца - карта все еще на выпуске, "Будет завтра", "Их выпускают в Индии".
А далее идет совок и бюрократизм в одном лице. Некий шеф службы безопасности позвонил мне в офис и обхамил моего секретаря, когда я был в командировке. Я являюсь одним из руководителей крупной фирмы. Данный "шеф", разговаривая на ты и применяя слова из сленга, сказал, что я собственно недостоин быть клиентом их банка, так как не перевожу туда активы и не хотел бы я с ним лично (шефом) пообщаться о моих активах.
Я обратился к управляющему отделения банка на Лесной с прояснением ситуации по поводу хамства сотрудника банка. Мне пообещали разобраться. Через 7 месяцев моего общения с данным банком звонит милая леди и говорит, что карта выпущена, и они ждут меня в отделении на Лесной. Приехав в банк, а я достаточно занятой человек, как и все, выходит "лично шеф" и радостно опять-таки тыкая и хамя, говорит, что карта была выпущена и уничтожена по его указанию, так как я не уделил ему своего личного времени.
Вопрос: Тут система либо давать откаты разным "шефам", или неграмотный подбор персонала?
К сведению. Я являюсь VIP клиентом трех банков и наилучший банк по обслуживанию и ведению юрлиц - это Альфа-банк! Такого сервиса, как в Альфе, нет нигде! Так что, господа, мой совет, не теряйте времени с Ай-Си-Ай-Си-Ай банком! Это повредит Вашему бизнесу!