В целом устраивает, но есть недостатки

07.12.2010 20:13
2541
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь зарплатной банковской картой в рамках зарплатного проекта уже более 2 лет, оплачиваю коммуналку, сотовую связь, Интернет через систему самообслуживания банка. Также, недавно оформил метрополитеновскую кредитную карту. Что нравится: 1. Нормальная работа банкоматов. Во всяком случае, за время пользования проблемы снятия зарплаты в банкомате на территории предприятия не было. 2. Система управления счетом. Достаточно удобная система для осуществления платежей. За время пользования проблемы непрохождения платежей не возникало. 3. Метрополитеновское приложение действительно удобно в случае, если в кассу длинная очередь. 4. Грейс период распространяется на платежи через систему управления счетом, в том числе оплату ЖКХ. При этом за платежи комиссию не берут. Теперь о недостатках: 1. Банкоматная сеть скорее деградирует, чем развивается. Как минимум, на один банкомат на Улице летчика Бабушкина стало меньше. 2. Если возникают проблемы в системе управления счетом, то их исправляют не слишком быстро. Во всяком случае, проблему с Мосэнергосбытом решают как минимум неделю. 3. Переводы в другие банки через систему управления счетом отправляются через Рапиду, а не через кор. счет банка. При этом не все ограничения документированы. Например, в банк Ренессанс можно отправлять деньги только на текущий счет, но не на депозитный. На вопрос: «Что будет, если я отправлю перевод через пункт меню «Другой банк», и там укажу все реквизиты?» - в тех. поддержке ответить не смогли. 4. Нет перевода на "Сберегательный счет". При этом на остаток на счете проценты совсем не начисляют. В целом, меня банк вполне устраивает.
Экспобанк
Экспобанк
2010-12-08T17:03:00+03:00
Уважаемый Автор, ООО «Барклайс Банк» приносит Вам извинения за доставленные неудобства и выражает благодарность за то, что Вы нашли время оставить отзыв о работе Банка, полученная информация будет учтена в нашей работе. Для более детального рассмотрения обращения, пожалуйста, направьте на адрес электронной почты ok@barclays.ru следующую информацию: - Фамилию Имя Отчество; - Ваши контактные данные; - Логин, через который Вы входите в Систему Управления Счетом. С уважением, ООО «Барклайс Банк»

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,55
средняя оценка
35%
решено проблем
185
отзыва
177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты