Ужас!

27.01.2011 20:11
3640
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Вы знаете, никогда не думала, что закрыв ипотечный кредит в Москоммерцбанке два месяца назад, я узнаю от другого банка, что в кредитной истории я все буду являться должницей банка по ипотечному кредиту. Срочно связалась с Москоммерц, оставила заявку. Через три дня звонок: всё, НБКИ откорректировано. Говорю СПАСИБО огромное! (хотя не понимаю, а что, база НБКИ должна корректироваться только с заявки клиента банка?) Но история не закончилась на этом. Подаю снова заявку в другой банк (очень хочется, купив квартиру, обменять автомобиль). Ответ - вы должник Москоммерцбанка (1965 $), хотя ипотека закрыта. А если бы я поехала отдыхать заграницу? То даже представить сложно ситуацию, когда тебя не выпускают за пределы нашей страны, и ты возвращаешься обратно с чемоданами домой. Вот это отпуск. Хорошо, что сейчас только 27 января... Я надеюсь, что к весне все недоразумения будут решены. Ведь я 3,5 года с удовольствием приезжала в банк и платила 2200 $ в месяц. Мне даже увеличили сумму кредита (получила карточку VISA). А вдруг после обмена авто снова захочется улучшить жилищные условия и я опять обращусь в Москоммерцбанк? А?
Москоммерцбанк
Москоммерцбанк
2011-01-30T16:04:00+03:00
Уважаемый Клиент! В настоящее время проблема решена. Со стороны Банка были приложены все усилия, чтобы устранить ошибку в день Вашего обращения в Банк. Приносим Вам извинения за данный инцидент. С уважением, Отдел развития взаимоотношений с клиентами КБ "Москоммерцбанк" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

110 место
1,33
средняя оценка
0%
решено проблем
7
отзыва
5
ответа

Предложения компании

  • Вклады