Всё познаётся в сравнении...

07.02.2011 16:15
3065
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Всё познаётся в сравнении… Намыкавшись по разным банкам поняла, что оказывается в Сбербанке очень оперативно работают, сотрудники достаточно вежливы и терпеливы. Ежемесячно пользуюсь услугами банка при оплате коммунальных платежей. В декабре 2010 года оформляла потребительский кредит в филиале 5607/5607 (г. Кондрово, Дзержинский р-н, Калужская обл.). В сумму кредита изначально была включена страховка, которая мне, по большому счёту, не нужна. Несмотря на то, что договор был подписан на нескольких страницах, меня не попытались прижать к стенке, мол, подписали, теперь ничего сделать нельзя - платите. Пошли навстречу, убрали пункт из договора. Спасибо. [b]От администратора: [/b] Приведите пример вежливости и терпеливости сотрудников. [b]SvetlanaFilenkova: [/b] Один пример я уже привела в самом отзыве. Много раз наблюдала как "разжевывают и в рот кладут" стареньким бабушкам, которые приходят получать компенсации и оплачивать квитанции. Если надо конкретнее - напишу отделение и имя сотрудника.
Сбербанк
Сбербанк
2011-02-07T18:54:00+03:00
Здравствуйте! Благодарю Вас за позитивный отзыв и высокую оценку работы сотрудников банка. Надеюсь, что дальнейшее общение со Сбербанком будет приносить только позитивные эмоции! Всегда к Вашим услугам! С уважением, Лобанова Екатерина. Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 144
отзывов
23 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024