Абсолютный лидер по качеству предоставляемых банковских услуг

22.02.2011 21:19
882
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь руководителем организации. Когда выбирал, в каком банке иметь расчетный счет меня привлекло, то, что открыть расчетный счет можно всего лишь позвонив по телефону! И когда я позвонил и назвал необходимые данные организации спустя минут 15, мне на электронный адрес пришло сообщение о том, что счет с указанием номера зарезервирован. После предоставления учредительных документов, банк открыл за один час моей организации расчетный счет, а на следующий день я уже пользовался "Интернет-Клиентом". Хочу отдельно поблагодарить сотрудников центра телефонного обслуживания за проявленный профессионализм и помощь по настройке "Интернет-клиента". Т.к. у меня на ноутбуке стоит ОС "Vista" и на эту систему очень тяжело устанавливается программа криптозащиты. Основным приоритетом банка является качество обслуживания и предоставляемых банковских услуг и гарантией такого качества является услуга "Back Money" согласно которой если клиенту, что либо не понравилось в обслуживании, то банк возвращает обратно клиенту деньги за один месяц расчетно-кассового обслуживания. Стоимость которого зависит от выбранного клиентом тарифного плана. Для себя я выбрал тариф "Персональный", который предусматривает наличие персонального менеджера - профессионального сотрудника банка, который всегда заботится об интересах твоей организации. Вообще очень демократичный банк, который всегда прислушивается и внимает мнению своих клиентов. Для этого в банке существует специальная книга, где можно оставить свои пожелания. И эти пожелания выполняются! Мне очень нравится как оперативно и с высоким уровнем профессионализма решаются все вопросы касаемо коммерческой деятельности моей, как и других организаций. Например, когда мне понадобилась услуга Эквайринга, то банк специально для меня командировал своего сотрудника из Москвы с оборудованием, которое тут на месте он быстро все настроил. Кроме того, для опять-таки удобства своих клиентов банк увеличил операционный день до 20.00. В общем, уважаемые владельцы бизнеса я рекомендую Вам именно этот банк для расчетно-кассового обслуживания. И кроме того если вы после того как сами откроете в нем расчетный счет, приведете своих знакомых и они сделают тоже самое, то Вам за это банк выплатит вознаграждение! [b]От администратора: [/b] А какие Вы оставляли пожелания в книге "пожеланий"? [b]Stealers: [/b] Я написал пожелание по поводу внесения изменений в тарифный план. В частности мною было предложено банку сделать еще более доступным овердрафт по расчетному счету. Если ранее для этого требовалось предоставлять к примеру баланс:форма 1, 2. То сейчас банк откликнулся на мою просьбу и эти документы не требуются. И в настоящее время я пользуюсь услугой овердрафт. Кроме того по моей просьбе банк открыл операционный офис по обслуживанию юридических лиц и предпринимателей в г. Шебекино, Белгородской области в котором я в основном проживаю.

Отзывы о продуктах Пробизнесбанка

Оперативно вернули деньги по исполнительному листу

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка на ул. Петровка. Пришел в банк уже под закрытие. За 10 минут проверили все документы, и на следующий день позвонили мне и сообщили, что деньги... Читать полностью

18.05.2014

Оперативное открытие расчетного счета юридическому лицу

Оценка 5

Открывала счет в Пробизнесбанке. Была приятно удивлена профессионализмом сотрудников и быстротой и удобством открытия расчетного счета. Хорошие, удобные переговорные комнаты, где... Читать полностью

08.05.2014

А мне нравиться у них!

Оценка 5

Прочитал кучу негативных отзывов, и стало обидно. Люди, если все хорошо, не пишут, а пишут только, когда что-то не нравиться. Наша организация является корпоративным клиентом ПББ в... Читать полностью

10.09.2013

Сервис и скорость

Оценка 4

Второй год пользуюсь услугами РКО данного банка в Иваново как ИП. За все время - только положительные отзывы. Удобный и понятный интернет-клиент (собственно, только через него и... Читать полностью

13.12.2012

Хочу оценить работу банка по баллам

Оценка 4

Обслуживаюсь в этом банке уже три года. Сперва была просто зарплатная карта, потом открыла вклад в нем. Хочу оценить работу банка по баллам. За то, что для банка можно без проблем... Читать полностью

13.09.2010