Приятно удивлён!

19.03.2011 08:33
774
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В феврале этого года хотел открыть вклад в швейцарских франках, нашёл на сайте, что "Мой банк" открывает депозиты в этой валюте, позвонил в Ростовский филиал, там вежливо извинились и сказали, что этот вклад актуален для Москвы, а у них нет на это возможностей. Указал им, что на сайте, это не отражено, попенял им. Через время, в начале марта, приглашают в банк, к управляющей Татьяне Алексеевне. Пришёл, побеседовал, милая женщина. Пообещала решить эту проблему к середине марта. Сказала, что ей это самой стало интересно, что уже заказала оборудование, инструкции и регламентирующие документы. 17 марта звонок от неё мне на мобильный, что в пятницу меня ждут открывать депозит! Многим ли из нас звонят управляющие банками, если только мы не власть предержащие или какая-то "крутизна"? Пришёл 19 марта и открыл! депозит. Спокойно без всяких проблем, а потом ещё пригласили к управляющей на кофе. Вот так нужно работать как эта Управляющая! Приятно удивлён, что человек не корчил из себя нечто сверхъестественное, а спокойно по деловому РЕШИЛ проблему, причём в полпинка! Вот это профессионал! И думаю, что и в банке у неё порядок, раз она сама умеет держать слово и ТАК работать. И хотя банк не такой "распальцованный" как из первой 20-тки (которым плевать на клиентов), он заслуживает, чтобы на него равнялись и на таких сотрудников. Управляющей - РЕСПЕКТ! Банку поставил бы "6", но её нет, поэтому "пятёрка с +".

Отзывы о вкладах Моего Банка

О работе Краснопресненского отделения банка

Оценка 5

В связи с непредвиденными обстоятельствами пришлось закрыть счет открытый в начале года (Договор ....12/0538). Согласно договору по телефону заказала деньги. На другой день... Читать полностью

28.12.2012

Обслуживание в ДО Тверское

Оценка 4

Периодически бываю в ДО Тверское, т.к. рядом работаю. В другие не заходил, но, судя по отзывам, обслуживание там хромает. Отношение и обслуживание к клиенту сотрудницы... Читать полностью

07.05.2011

Банком доволен

Оценка 5

Держал вклад в этом банке около двух лет, теперь побывав в разных банках, могу сказать, что систему обслуживания этого банка готов оценить на «5», были редко очень очереди, но в... Читать полностью

30.11.2010

Правильный "развод"!

Оценка 5 Проверяется

Недавно я зашел вместе с другом в офис на ул.Зоологической. Пока он делал перевод, я ждал на диване в офисе. Одна из сотрудниц банка (по-моему, ее зовут Ирина), увидев, что я... Читать полностью

05.02.2010

Нормальный банк

Оценка 5 Проверяется

Отрывал вклад еще летом. Несмотря на то, что пришел в офис на Белорусской за 15 минут до закрытия сотрудницы успели мне оформить 3 вклада, сделать 3 доверенности к ним, оформить... Читать полностью

20.01.2010

Полностью удовлетворен комплексом услуг

Оценка 5 Проверяется

Открыл счет (причем не один), встретил полное понимание персонала, достаточно ненавязчивую рекламу дополнительных услуг и спокойное, не "дерганое" отношение к клиенту... Читать полностью

15.08.2009

Отделение "Тверское"

Оценка 5 Проверяется

Сегодня открывал вклад и при сдаче денег в кассе оставил в лотке паспорт, забрал подписанный договор и ушел. Не прошел и 50 метров, как зазвонил телефон - сотрудница банка... Читать полностью

11.05.2009