Банку вкладчики не нужны

12.04.2011 16:11
1120
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Время действия: 12.04.11 с 13:45 до 14:30. Место действия: офис ОПМ банка у м.Сокол. Было желание открыть вклад "Свободные деньги". Действие первое. 20 минут ожидания, пока единственный клиент сначала ждал чего-то, а потом по просьбе операционистки стал писать заявление от руки, поскольку что-то в программе (или не в программе) не получалось. Первое желание уйти появилось именно в этот момент. К сожалению, остался. За это время некая сотрудница банка спросила: "Вы вклад открывать? Знаете какой и что?", получила утвердительный ответ и сообщила: "Ну, ждите"... и отправилась в магазин за продуктами (это выяснилось минут через 10, когда она вернулась). Занавес. Антракт. В глубине офиса позвякивает посуда, потягивает запахом еды... Действие второе. Оформление договора на вклад было в разгаре (прошло минут 20 после ксерокопирования документов, прочитать договор еще не предлагали, всего прошло 40 минут). В банк зашел некий человек, похожий на гастарбайтера с ближайшей стройки, и подошел к операционистке с вопросом о переводе денег. Разговор у них не сразу, но заладился. Финальный диалог: Клиент (К): - Девушка, может Вы сначала нам договор оформите? Операционистка (О): - Я Вам все открыла (?) уже, подождите. (К): - Давайте все-таки договор доделаете, а потом другим клиентом займетесь. (О): - Вы еще будете мне указывать, что мне делать!? Что это все нервные такие сегодня (и еще какой-то набор слов). (К): - Девушка, давайте не будем договор оформлять. И уничтожьте сейчас снятые копии документов. Операционистка молча скормила несколько листков (надеюсь, что все) "шредеру", услышала "Спасибо" от клиента. На том и распрощались. Занавес. Жаль потраченного времени... получил неприятные эмоции... Уважаемые читатели, берегите время и здоровье - не ходите в ОПМ банк на Соколе. Александр. P.S. Для руководства банка: операционистку зовут Наталья; часы, которые висят рядом с ней, спешат минут на 10; в отзыве приведено корректное московское время. Для всех: являюсь клиентом нескольких банков, в т.ч. и небольших.
ОПМ-Банк
2011-04-19T11:19:00+04:00
Прежде всего, руководство банка благодарит вас за отзыв о работе сотрудников ООО КБ «ОПМ-Банк» и отмечает, что ваше мнение о работе нашего банка и качестве услуг, оказываемых нашим клиентам, является очень важным и ценным для нас. В ответ на ваш отзыв сообщаем следующее: По факту вашего обращения было проведено служебное расследование. С операционистом Татьяной (именно она обслуживала вас в этот день), проведена разъяснительная работа. Позвольте вас заверить, что мы стараемся делать все от нас зависящее, чтобы вы, как и любой другой клиент ООО КБ «ОПМ-Банк», чувствовали себя в нашем банке максимально комфортно и получали действительно качественное обслуживание. Надеемся, что ситуация, изложенная в Вашем отзыве, не повторится в дальнейшем, и будем рады видеть вас вновь в нашем банке.

Отзывы о вкладах ОПМ-Банка

Закрытие депозита

Оценка 5

Добрый день, Уважаемые Товарищи! На неделе закрывал свой скромный депозит в ОПМ банке, отделение около м. Новослободская/Менделеевская - впечатления очень хорошие! Теперь все по... Читать полностью

20.02.2015

Никаких проблем

Оценка 5

09.02.2015 закончился годовой валютный вклад в Саратовском филиале. За несколько дней до срока позвонил, заказа деньги. Пришел, оформил закрытие, получил сумму - все за 10 минут... Читать полностью

09.02.2015

С банком приятно работать

Оценка 5

В свете последних событий, ОПМ Банк отделение в Люберцах порадовал. Качественное, своевременное и компетентное обслуживание. Заказали деньги по вкладу. Перезвонил сотрудник Банка и... Читать полностью

23.12.2014

Отделение г. Фрязино

Оценка 5

Я хочу, в целом, выразить полное удовлетворение работой данного отделения, в котором и вклад как физик имею, и счет юр. лица. Всегда сотрудники банка действуют быстро, вежливо и... Читать полностью

23.12.2014

Хорошая работа

Оценка 5

15 декабря 2014 г. понадобилось переоформить договор со снятием части средств в долларах США. Договор был оформлен в о/о "Косино". Позвонил в банк, для согласования дня и времени... Читать полностью

20.12.2014

Почти год сотрудничества

Оценка 4

Ну вот, уже 10 месяцев, как познакомился с данным банком. Могу сказать, что (тьфу, тьфу, тьфу, не сглазить :) ) общение с ОПМ банком, как правило, доставляет удовольствие. Всегда... Читать полностью

15.12.2010

"Зимняя сказка" в Митинском отделении…

Оценка 5

Сегодня открывал вклад "Зимняя сказка" в Митинском отделении ОПМ банка и остался приятно удивлен качеством обслуживания: никаких очередей, все очень вежливые, само оформление... Читать полностью

07.12.2010