История об Абсолют Банке

21.04.2011 17:00
2166
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу рассказать свой опыт сотрудничества с Абсолют Банком. Являлась клиентом банка, была кредитная карта. Сначала мне отказали в ее перевыпуске (естественно без объяснения причин), но я всегда платила все своевременно. Ну, да ладно. Имеют право. Но у меня осталась задолженность, которую нужно было погасить. Как обычно, своевременно погашала задолженность (минимальный ежемесячный платеж). Потом мне позвонил сотрудник банка и сказал, что у меня просроченный минимальный платеж. Оказалось, что мне повысили процентную ставку БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА! После моих заявлений, мне позвонили и сказали, что действительно вышла ошибка (прошло, правда, месяца два) Пришла закрывать карты, у меня было 2 карты Абсолют Банка, так провела у них в Сокольническом отделении ровно час, что бы закрыть карту. Сначала, операционист дала мне не те заявления писать, потом не могли несколько раз снять остаток со счета (а они не могут закрыть карту, если на ней хоть 3 рубля осталось). В итоге, она же у меня и спросила, пришла ли мне СМС и какой остаток на счете... Размещала жалобный отзыв у них на сайте, но я его так и не увидела там – видимо, плохие отзывы им не нужны. Сейчас собрала все документы и собираюсь подавать в суд на Абсолют банк за такое поведение с клиентами. Люди, если вам не жалко своего времени и денег, то сотрудничайте с Абсолют Банком!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2011-04-22T14:32:00+04:00
Уважаемая Ирина Владимировна! Обращаем Ваше внимание, что кредитный лимит был предоставлен Вам пока Вы являлись сотрудником Абсолют Банка. После увольнения из Абсолют Банка комплексный анализ финансового состояния не позволил предоставить Вам лимит на тех же условиях. 27 января 2011 года Вы обратились в Банк с заявлением, что Вам ошибочно изменен тарифный план. Проведя расследование Банк выявил ошибку и отменил Вам все начисленные, и вернул уплаченные повышенные проценты. К сожалению, описанные Вами факты некорректного обслуживания в Сокольническом отделении не подтвердились и не соответствуют действительности. Также сообщаем Вам, что Банк рассматривает и отвечает на все отзывы поступающие на сайт Банка, за исключением анонимных. Провести какое-либо расследование по анонимным отзывам не представляется возможным.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,68
средняя оценка
16%
решено проблем
1 468
отзыва
1 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Абсолют Банка

Информация по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. Абсолют банк-прекрасный банк, пользуюсь у Вас вкладом и имеется карта. Сегодня обращалась в отделение Вашего банка в г.Котлас для информации по кредитной карте ещё... Читать полностью

20.09.2023

Приключилась со мной очень интересная история

Оценка 4

В конце июня я поняла, что созрела для получения кредитной карты, тем более что в отделении Абсолют банка, где я обслуживаюсь, на Белинского дом 61, как раз активно рекламировали... Читать полностью

23.11.2019

Вполне достойно

Оценка 4

Почитал я тут отзывы и проблемы, с которыми люди приходят. Решил высказать свою точку зрения, раз Абсолют тут присутствует и реагирует. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Не... Читать полностью

26.12.2011

Перевыпуск кредитной карты

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе в Сокольниках. Недавно переоформляла кредитку. Все быстро и удобно. За месяц до окончания срока действия карты получила СМС-ку о необходимости перевыпуска... Читать полностью

03.09.2010

Если бы не процесс перевыпуска...

Оценка 4

Пользуюсь услугами Абсолют банка уже 4 года: автокредит, кредитные карты. Использую Абсолют-онлайн, считаю его самым удобным интернет-банком из всех, что я видел. Все бы было... Читать полностью

02.07.2010

Какие-то низкие проценты по вкладам

Оценка 4 Проверяется

Являюсь клиентом Абсолютбанка по пластику, был полностью удовлетворен обслуживанием и сервисом. Когда понадобилось открыть вклад, не задумываясь, выбрал Абсолютбанк, но когда мне в... Читать полностью

14.08.2009

Звонки с необходимостью оплаты очередного платежа

Оценка 5 Проверяется

В целом, банк отличный, пользуюсь кредитной картой и ипотечным кредитом, все время за последние два года все было прекрасно: - маленькие очереди в отделениях банка; - вежливые... Читать полностью

23.06.2009