Мастер-Банк как филиал кладбища...

Жизнь многообразна, и случаются такие печальные моменты, когда люди покидают нас навсегда. Вечный покой они обретают на кладбище, но я никогда не подозревал, что финансовым отделом кладбища может стать Мастер-Банк. Тесть скончался почти год назад, будучи еще не старым и вполне успешно работавшим. Зарплату, как читатели уже догадываются, он получал на карту Мастер-Банка. Последовали традиционные печальные процедуры, а начало общения с Мастер-Банком сразу не понравилось: операции для наследников только в центральном офисе, документы принимаются только лично, в том числе и для предварительной проверки, а наличие официальных документов от нотариуса Мастер-Банк не волнует. Персонал казался хамоватым: не здоровается, "заявление вон туда положите", "копий не делаем" и т.д. Оказалось - не показалось :wall: Пришел срок, и нотариус выдал право на наследство. Естественно, Мастер-Банк должен этот документ на гербовой бумаге несколько дней проверять, квартиру по аналогичному сразу оформить можно, а вот Мастер-Банк будет рассматривать, думать, в общем, центральный офис весь в работе (что характерно - с перерывом на обед). Ладно, пришла супруга в назначенный срок, удивительным образом избежав долгой очереди (вопросы у всех нестандартные и решаются очень медленно). Попалась ей несомненный профессионал К-ова Е.В. 45 минут заняли ее попытки привлечь коллег к расчету полагающихся процентов, естественно, постоянные жалобы на технические неполадки в системе. Коллеги в итоге разжалобились, и через 10 минут было обещано все закончить. Но - ужас :o чрезвычайная! редчайшая! никогда ранее не встречавшаяся! ситуация! ЗАКРЫТИЕ БАНКОВСКОГО ДНЯ! "Не могли бы Вы подождать полтора часа?", - К-ова Е.В. была сама любезность :wall: P.S. Заявление банку с "благодарностью" оставлено. Ждем-с [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, даты - когда подавали документы, когда Ваша супруга последний раз была в офисе? [b]Regent: [/b] Супруга была в офисе последний раз 30.05.2011 г. Предыдущие походы были с большими промежутками времени, возможности сходить в банк возникают не очень часто. В отзыве отражена грустная необходимость ходить, ходить и ходить в банк, хотя половину встреч можно с легкостью отменить.