Какие сотрудники, такой и банк

13.07.2011 13:13
3320
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Ситуация следующая. У моего мужа есть кредитная карта данного банка. Так вот, у него образовалась просрочка, по причине того, что в компании, в которой он работает, финансовый кризис и зарплату задерживают уже больше чем на месяц, а я не работаю. Но мы сказали, что оплатим к концу этой недели. Но сотрудник банка (Ю.В.) упорно названивает и постоянно хамит и оскорбляет меня и присылает мне гневные СМС, с требование оплатить, в течение двух часов. Я не выдержала и пошла, написала претензию в отделение банка. Когда я писала претензии в отделении, мне сотрудница сказала, что это нормальная практика такого общения и это у них в порядке вещей, что для сотрудника главное "выбить" долг, а каким способом это уже его дело. В это время в отделении была потенциальная клиентка банка, она развернулась и ушла, я бы тоже ушла, услышав такое. Я думала, что моя претензия как-то поможет, но не тут-то было, на следующий день Ю.В. позвонила снова, и сказала мне что, мол, кто я вообще такая, что бы писать на нее претензию, что я не клиент банка и просто не имею на это право. Тут возникает вопрос, раз я не имею ни какого отношения к банку, то почему она названивает мне? Меня это обидело, и я позвонила в банк, объяснила всю ситуацию еще раз, мне ответили, что они передадут эту информацию начальнику службы безопасности. И что вы думаете, она мне опять позвонила сегодня, и начала кричать на меня, я спросила, почему она на меня кричит, на что она мне ответила, цитирую: «Это я еще не кричу, если я буду кричать, то вы с мужем вообще ОБПИСЯЕТЕСЬ». Я дар речи потеряла. Вот какие замечательные, а главное воспитанные сотрудники работают в этом банке. И еще мне ОЧЕНЬ интересно, почему сотрудник банка звонит с сотового телефона? Такое чувство, что боится позвонить с рабочего, а вдруг кто-нибудь услышит как она хамит и оскорбляет людей. :D

О банке

Народный рейтинг

101 место
1,80
средняя оценка
0%
решено проблем
19
отзыва
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах КБ «Пойдём!»

Благодарность

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка пойдем. 15.07.2021 я обратился в отделение банка в Нижнем Новгороде за потребительским кредитом.  Моим обслуживанием занималась управляющая... Читать полностью

16.07.2021

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность КБ Пойдём в Волгограде, на улице Краснознаменская 7. 20 ноября я обратился в данный банк за кредитом, мне нужна была сумма, чтобы закрыть... Читать полностью

30.11.2018

Рекомендую! Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Доброго дня. Хочу оставить отзыв о посещении мною данного банка. Изначально очень долго изучал отзывы, условия предоставления кредитных продуктов, общую информацию о банке. Честно... Читать полностью

19.07.2018

Индивидуальное рассмотрение заявки на кредит

Оценка 5

Доброго времени суток! Так уж получилось возникла необходимость в заемных средствах. Во многих банках получал отказ по причине плохой кредитной истории. Эту историю основательно... Читать полностью

14.04.2017

Потребительский кредит

Оценка 4

Пробовал, обращался в Орехово, в Москву, в ответ только смеются или врут. Я не отказываюсь платить, но если вы получили на руки 170 000, то вы теперь должны 500 000 рублей, при... Читать полностью

20.02.2016

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу сказать отдельное, огромное спасибо, специалистам высокого класса, которые знают и умеют как работать с ЛЮДЬМИ. Это Медведев Алексей Ильич и Львов Максим Дмитриевич. Я не буду... Читать полностью

03.02.2016

Доброжелательно и по делу

Оценка 5

Подруге я доверяю, она уже пользовалась этой схемой, уговорила и меня не упускать возможность. Я постаралась хорошо подумать, потом решила взять небольшой кредит (по сумме), чтобы... Читать полностью

09.12.2014