БНП Париба Банк

Остаток задолженности для досрочного погашения кредита

13.08.2011 10:32
2051
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Взяла в вашем банке потребительский кредит 04.05.2011 года. После третьего платежа решила досрочно его погасить. Звонила, сказали после 8-ого августа уточнить... Позвонила 9-ого: «Мы, - говорят, - отправил заявку, срок рассмотрения - 3 дня, ждите телефонного звонка или смс...» Звоню 11-ого... говорят: «Ждите до 20-00 по Москве 12-ого августа...» Звоню по Москве в 19-30 12-ого августа. Я говорю, что я не уверенна, что за оставшиеся полчаса мне придет сообщение. Причем мне необходимо погасить кредит до 15-ого августа, т.к. оформляю ипотеку. Девушка говорит: «Я подала заявку, ждите, через 3 рабочих дня вам позвонят или отправят смс, до 20-00 по Москве 17-ого августа». Я спросила: какова вероятность того, что мне позвонят до 20-00 по Москве 17-ого августа? Услышала невразумительный ответ, просто ни о чем... Я около 20-и лет пользуюсь кредитам в разных банках, но с таким сталкиваюсь впервые... Я дома на пальцах примерно подсчитала сколько мне надо заплатить... на улице 21-й век! И далеко не начало! Неужели банк не может сделать такое программное обеспечение, чтобы люди не считали на пальцах?.. Обычно звонишь в другой банк - с ходу тебе говорят сумму для досрочного погашения... не пожалейте, пож-та, денег для хорошей программы... клиенты вам будут только благодарны... очень надеюсь, что данный отзыв каким-либо образом ускорит сообщение мне остатка задолженности для досрочного погашения кредита.
uif
2011-08-17T20:25:00+04:00
Когда сегодня позвонила в банк, как ни странно, с ходу сказали сумму для досрочного погашения... на вопрос-почему меня заставили ждать три недели, ответ - Вы просто попали во Владимир, а сейчас дозвонились до Москвы. Почему же мне раньше ничего не объяснили? Звонила по одному и тому же телефону: 88005008998. Оказывается, надо было еще два ноля набирать... неужели никто не мог ничего сказать, а просто, от балды морочили клиенту голову?..
Зачтено

Отзывы о кредитах БНП Париба Банка

Так давно не вспоминал!

Оценка 5

Когда-то в далеком 2011 году брал небольшую рассрочку, что удивительно без переплат! Все оперативно сделали, оформили, буквально за полчаса и я ушел из магазина довольный и... Читать полностью

13.08.2013

Положительный отзыв

Оценка 4

В декабре 2011 года брала кредит на автомобиль Ford Focus III. Я, в принципе, осталась довольна этим банком. Дозванивалась до операторов сразу. Если все делать в соответствии с их... Читать полностью

12.07.2012

Пока всё хорошо!

Оценка 5

Доброго времени суток! Три дня назад, совершенно случайно попал на этот сайт, по одной простой причине - хочу оформить кредит на автомобиль. Вот и начал шляться по просторам... Читать полностью

04.12.2011

О банке Сетелем

Оценка 4

Я не знаю как у вас, я уже третий раз беру кредит в этом банке все три раза, слава Богу, проблем нет! И мне сказали, что в следующий раз мне дадут кредит без страховки, так как я... Читать полностью

28.10.2011

Довольна обслуживанием банка

Оценка 5

В августе этого года взяла холодильник в кредит через банк Cetelem, в магазине Сеть Техники проходила акция "кредит без переплаты". Как-то брала уже такой кредит в Хоум кредит... Читать полностью

28.10.2011

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте, давно хотел приобрести игровую приставку ps3, увидев перед новым годом акцию в магазине М-ВИДЕО кредит без переплаты 0/0/24 (как оказалось позже, такого кредита нет... Читать полностью

24.10.2011

Удивили отзывы, начал переживать по своему кредиту

Оценка 5

Начитался про хамское обслуживание, про то как с угрозами звонят, про то как дозвониться на горячую линию не возможно и т.д., и т.п. Взял телефон в кредит 07.03.2011 стоимостью 29... Читать полностью

17.07.2011
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка