Потребительский кредит в день обращения - хамство и драконовские проценты!

16.08.2011 12:39
813
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поведать историю о том, как я имел честь общаться с представителями банка. Мне необходима была относительно не большая сумма в 200 тыс. рублей. Обратился в банк Советский. Заполнил анкету на сайте. Вскоре мне перезвонили сотрудники банка и пригласили в офис для оформления необходимых бумаг. Придя в офис, сотрудница банка помогла заполнить все заявления и предложила подождать некоторое время, необходимое для проверки. Через несколько часов моего ожидания мне стали звонить мои друзья по бизнесу (другие компании) с вопросами - Миш, ты кредит берешь? Мне какой-то хам звонил, с таким пренебрежением все про тебя расспрашивал, мож. ты натворил чего? Затем мне перезвонил мужчина из службы безопасности банка и предложил обеспечить данный кредит залогом в виде автомобиля. Я согласился, благо мой авто стоит около 900 тыс. руб. Затем перезвонила девушка и предложила придти в офис для оформления договора кредита. Прочитав договор, я был крайне удивлен, что мой автомобиль оценен в 500 тыс. руб, но это ладно. При подписании договора мне была предложена страховка жизни СК Советская стоимостью 20 тыс. руб. на 3 года. Причем по условиям договора кредитования, я должен был застраховаться именно в этой компании. Все, кредитный договор на 3 года подписан, деньги получены. Три месяца я платил кредит и решил его досрочно погасить. Пришел в банк, мне посчитали, что я должен внести 220 000 рублей. Деньги внес. Потом пошел в СК Советскую, чтобы вернуть свои деньги по страховке. В страховой мне вернули только 3500 руб.! А где остальные? В страховой мне сказали, что полис оформлен только на 1 год за 6 тыс руб. Я обратно в банк. На мой вопрос где мои деньги за страховку 2 лет, меня вежливо послали читать договор, где написано об условиях страхования, и что мои деньги за страховку при досрочном погашении кредита [b]не возвращаются.[/b] В общем, впечатление от банка крайне негативное, начиная от хамства СБ банка и заканчивая постоянными очередями к операционистам в офисах. [b]От админа: [/b]Кредитная политика банка в НР не оценивается, поэтому уточните, пожалуйста, в чем заключалось некорректное поведение сотрудника банка и когда Вы столкнулись с очередями в офисе (каком отделении и когда). [b]mikhail-blinov: [/b]Некорректное поведение сотрудников банка, а точнее службы безопасности банка, заключалось в обзвоне моих партнеров и конкурентов по бизнесу. Суть в том, что при подаче информации о себе и своей компании (ИП), я указал адрес своего сайта. Сотрудники СБ банка обзвонили все компании, которые они нашли в поисковой системе по тематическому запросу, с вопросами обо мне и о моем бизнесе. Мне это очень не понравилось. И при посещении главного офиса банка на Богатырском проспекте мне крайне не понравилось провести около 2 часов в очереди, чтобы взять справку о погашении кредита и внести последний платеж. В данном отделении то программа не работает, то операционисты не компетентны в отношении моего случая. Постоянно кому-то перезванивают, переписываются по внутренней почте... Я крайне не доволен обслуживанием, так как мои визиты в банк требовали очень много времени на оформление различных бумаг. Если сравнивать в обслуживании Альфа Банк и Банк Советский то банк советский полностью отражает свое название и сущность советского времени и бюрократии.

Отзывы о кредитах банка «Советский»

Высококвалифицированно, быстро, четко и доходчиво

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Банку Советский, а именно Куликову С. за грамотную консультацию, оформление заявки и оперативность в принятии решения. "Незаменимый" Сергей... Читать полностью

10.04.2017

Полное досрочное

Оценка 4

В декабре написал заявление на полное досрочное погашение кредита. Деньги собирался перевести с карты в интернет банке. О том, что переводы между своими счета в новогодние... Читать полностью

11.01.2016

Открыл для себя "Советский"

Оценка 5

Доброго времени суток! Нашёл наконец время написать о своей находке! Как любой современный молодой человек, пользуюсь услугами банков довольно часто. Это Сбер, Россельхоз, Русский... Читать полностью

04.04.2014

Все нормально

Оценка 5

Оформляла кредит в банке Советский. Живу в другом городе, обратилась в отделение в СПБ, кроме паспорта никакие документы не понадобились, в течение нескольких часов приняли... Читать полностью

08.10.2013

Чуткость и понимание проблем клиентов

Оценка 5

В августе 2011 года я оформил автокредит в банке Советский. Мне очень понравилось, как отнеслись к рассмотрению моей заявки представители банка Советский в нашем городе. Я получил... Читать полностью

10.02.2012

Банк - без всяких проблем

Оценка 5

В 2010-м году получил высшее образование. Решил получить второе высшее. Выбрал солиднейший ВУЗ. Но как выяснилось, во-первых: стоимость за обучение высокая, во-вторых: нужно... Читать полностью

20.09.2011

Экспресс-кредит действительно экспресс!

Оценка 4

Добрый день! Сложились жизненные обстоятельства так, что появилась необходимость в денежных средствах. Ну что сделает человек в сложившейся ситуации?? Конечно же пойдет за... Читать полностью

27.08.2011