Отличный банк

Явлюсь клиентом ОАО АКБ "Авангард" уже более 5-ти лет. Хотелось бы подвести итог: общение с банком началось с зарплатой карты, она же сразу переросла в кредитную. Из опыта общения могу сказать, что Авангард по уровню обслуживания выше «на голову» всех банков РФ. Основное – это уровень подготовки сотрудников, что отражается в скорости решения проблемных вопросов и времени, которое я трачу на общение с Банком. При минимальных временных затратах я получаю максимальный результат. Последний пример: нужно было перевести валюту из РФ в Болгарию в счет оплаты по ДКП недвижимости. Выбрал три банка: Авангард, Райффазен и Банк, в котором я работаю (ТОП 50). Сделал звонок в СКП. Необходимую информацию мне сообщили в Авангарде за 1,5 минуты, в моем банке минут за 5, в Райфазене - за 10 минут. При этом надо учитывать, что в Авангарде я успел поговорить со специалистом СКП и специалистом валютного контроля. Далее про тарифы: стоимость перевода в Авангарде значительно ниже, чем в других банках, при этом максимальный порог комиссии 150 (Евро), в Райфе 3000 евро, т.е. разница в 20 раз. Порядок предоставления документов в Авангарде упрощен максимально, достаточно приложить копии при платеже в эл. Банке, в других банках необходимы оригиналы, что значительно затягивает процедуру платежа. Преимущества использования кредитной карты Авангарда: низкие тарифы, отличный интернет-банк с возможностью открытия вкладов, покупки авиабилетов, качественное и быстрое обслуживание СКП, большое кол-во офисов по Москве, возможность оплаты поездок в метро, бесплатное смс информирование. После кредитной карты получил автокредит, все быстро и просто. При этом менеджер из Банка помог найти необходимую мне машину, за что особенное спасибо, т.к. объездил все салоны в поиске необходимого мне автомобиля, который был бы в наличии. Один раз была допущена просрочка на 1 день, за что был наказан штрафной санкцией в размере ежемесячного платежа. Однако получилось решить данную проблему путем официального обращения в Банк. На данный момент лучший для меня Банк по всем параметрам. Надеюсь, что уровень Банка будет оставаться неизменным. :D [b]От администратора: [/b] Расскажите, пожалуйста, поподробнее об автокредите - его получении (включая дату), и особенно - об усилиях, предпринятых менеджером по поиску автомобиля. [b]DENDYxxx: [/b] Автокредит получил в апреле 2007 г. на покупку Опель Корса. Кредит был со ставкой 4,75% (в виде комиссии) на 5 лет и + обязательная страховка в Авангард-Гарант по ставке 4,5% от стоимости нового авто в год, ну и обязательная установка противоугонного оборудования в соответствии с требованиями страховой компании. Кредит был без первоначального взноса. Машину выбирал у оф. дилеров Опель. Единственное место, где нашлась необходимая машинка, в Опеле на Соколе, однако они отказались работать с Авангардом, предложив ряд других банков. С учетом отсутствия авто решил машину заказать, срок ее ожидания составлял на тот момент 3-6 месяцев. После этого я приехал в офис Авангарда для заполнения документов для автокредита на Кадашевскую набережную. В ходе составления док-ов речь зашла о сложном поиске авто, менеджер Банка по имени Дмитрий позвонил в автосалон, с которыми Банк работает, и сказал, что есть отказная машинка с моими параметрами в АвтоцентрСити на Пресне. Через 2 недели я машинку забрал. Кредит погасил досрочно в апреле 2010 г.