Свинство головного офиса

19.08.2011 09:43
802
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил открыть депозит в евро на крупную сумму. На сайте банки.ру нашёл привлекательный депозит "Эксклюзив" на 2 года под 7.25% годовых, пришёл в Ростовский филиал банка сам и привёл друзей, открыли 18.08. депозиты. Был уверен, что ставка, как на сайте 7.25%, кинул, не глядя, в сумку, дома увидел ставку 6,5%... Позвонил, оказывается головной банк ещё 01.08.11 ставку снизил... На сайте поменять не удосужились, или это тактический ход, чтоб привлечь клиентов? Деньги сегодня забираю. Со стороны головного офиса это свинство, другими словами это не назовёшь! Ведь и я и мои знакомые потеряли время, и опять придётся терять, чтобы забрать деньги. Вряд ли я теперь когда-либо буду обслуживаться в этом банке, да и друзьям рассоветую. Работу головного офиса оцениваю в "кол"!
Рублев
2011-08-23T09:47:00+04:00
Уважаемый Клиент! Относительно описанной Вами ситуации была проведена проверка, в ходе которой выяснилось, что информация о процентных ставках Южного филиала Банка, представленная на официальном сайте Банка, действительно не была своевременно обновлена. В настоящий момент информация о процентных ставках по банковским вкладам физических лиц Южного филиала ЗАО КБ «РУБЛЕВ», размещенная на официальном сайте Банка, приведена в соответствие с утвержденными Банком условиями. Информацию о действующих процентных ставках в Банке, Вы также можете получить в операционном зале Южного филиала или по телефону 8 (863) 242-97-50 Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. ______________________________________ Директор Департамента развития и поддержки банковского обслуживания ЗАО КБ «РУБЛЕВ» Лунькова Светлана

Отзывы о вкладах банка «Рублев»

Слова благодарности

Оценка 5

30.12. планировал пополнить действующий в данном банке вклад. За 4 дня до визита посмотрел, не поменялся ли график работы - объявлений на сайте не было. Придя в Банк 30.12. в 16-40... Читать полностью

07.02.2017

Консультируют кратко и информативно

Оценка 5

В этом году будет 5 лет, как пользуюсь услугами банка Рублев. Всё устраивает, обслуживанием доволен.  Хочу сказать отдельное "Спасибо" сотруднику офиса в г. Ставрополе Буримовой... Читать полностью

31.01.2017

Работа с вкладчиками

Оценка 5

30 декабря банк предусмотрительно организовал дополнительные рабочие места в операционном зале центрального офиса для работы с вкладчиками. В результате практически не было очереди... Читать полностью

11.01.2017

Открытие вклада

Оценка 5

19 августа 2015 года открыл вклад «Универсальный» в АО КБ "Рублев" ДО "Бауманский" г.Москва. Устроила процентная ставка по вкладу и условия размещения. Из достоинств хочу отметить... Читать полностью

21.08.2015

Неплохой банк с некоторыми нюансами

Оценка 4

Закончился вклад, который я в течение срока вклада пополнял, и с которого также снимал. Проценты капали на карточку. В целом скорее доволен. Народа обычно в отделениях немного (за... Читать полностью

24.02.2015

Друзья познаются в беде, а банки проверяются в кризисные времена!

Оценка 5

Как друзья познаются в беде, так и банки проверяются в кризисные времена! С большим удовольствием и гордостью за Северо-Кавказский филиал банка Рублев, могу подтвердить, что он... Читать полностью

30.12.2014

Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное

Оценка 5

С 2012 являюсь клиентом Северо-Кавказского филиала банка Рублев. За все время только положительные впечатления о работе банка и его сотрудников. Консультируют профессионально... Читать полностью

30.12.2014