Выматывает ходить за деньгами…

Очень жаль, что пришлось столкнуться. Приходится часто к ним ездить и такое впечатление, что они увеличивают оборот народа, или им там скучно - не знаю. Пытаешься сделать две операции - тебе говорят - одну мы сегодня сделаем, но пока деньги в факт не перейдут (не пройдёт операция) - остаток снять вы не можете. Это глупо. Один раз так к ним три дня ходил, сначала одну операцию, потом прошу снять деньги, мне говорят - давайте завтра с самого утра, захожу на след. день – говорят: ой - ещё не провелась, давайте ещё через день. При том что это глупо, почему я не могу взять остаток своих денег - я не понимаю. Закрывал счёт ИП, в заявлении на закрытие счёта в поле "подтверждаю остаток" указал свой остаток, заполнил реквизиты для перевода - на этом же заявлении. Операционистка ударялась то в плач, то в обзвон московского офиса, но она не могла поверить, что банк должен перевести эту сумму, например 20 000 мне, хотя везде закрытие счёта бесплатное, а тут они планируют за закрытие счёта ещё взять 3%. И по её мнению я должен был в поле "подтверждённый остаток" написать 19 400. Принять заявление она отказалась, поставить штамп банка и расписаться в принятии она отказалась. То есть она утверждала, что остаток я должен указать с учётом комиссии банка за закрытие счёта. Эта ситуация вылилась в пустую потерю двух часов моего времени в этом банке. Она консультировалась с Москвой, но то ли Москва ей не указ, то ли она их просто игнорирует. Работают очень непрофессионально и очень плохо и очень неграмотны в вопросах банковского дела, сами не могут объяснить что им нужно. Пытаюсь снять деньги на зарплату, говорят давайте письмо, я говорю, окей - какое письмо в каком формате - они - мы не знаем. Ну как с ними можно работать - я вообще не представляю. Очень жалею, что связался с ними, счета там продержались 3 месяца и я понял, что больше мне этого банка не надо, очень выматывает по 3-4 раза ходить за деньгами.