Типичная региональная нерасторопность

20.09.2011 12:57
705
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
17.09.11 в офисе на Тверской в Москве подключил расчетный счет. Взяли 200 рублей за заверение карточки с образцами подписей и печатей и 200 рублей еще. За что я так и не понял. В рекламе везде - "Открытие расчетного счета БЕСПЛАТНО". Я был единственным посетителем офиса, тем не менее подключали меня 55 минут - в рекламе красуется "20 минут". Т.к. это была суббота, мне сказали, что к интернет-банку подключат в понедельник. Весь понедельник я пытался войти в интернет-банк, но так и не смог. Во вторник, т.е. сегодня, думаю, все будет нормально. Ага, счаз!!! Та же самая проблема - прогаммулина по-прежнему дает рекомендацию "Для регистрации запроса на сертификат обратитесь в офис, имея при себе паспорт и распечатку запроса"! Ну сколько можно, второй рабочий день уже заканчивается, а я так и не подключен! :wall: Позвонил в техподдержку, сообщил о проблеме - в ответ "Вася Пупкин сегодня не вышел на работу, он у нас подключает интернет-банкинг, но я передал вашу проблему его коллегам, ждите, сегодня вас должны подключить"... :wall: Не знаю, как там в Екатеринбурге, но для меня, привыкшего к московскому ритму, это всё звучит дико. Еще даже не начал пользоваться услугами банка, но уже полно негатива... Кстати, единственный из проштудированных мною банк, где за то, чтобы закрыть расчетный счет дерут 3000 рублей. Только поэтому я все еще не закрыл счет у них и не побежал открывать р/с в другом, более расторопном банке. Спросите, почему, зная об этом, все равно пошел подключаться к ним? Дак я ж не думал, что "Лучший интернет-банк по версии сайта banki.ru" может допускать такие косяки и подключать этот самый интернет-банк по несколько рабочих дней! :o
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-09-21T12:28:00+04:00
За сроки...
IPMoskva
2011-09-21T13:04:00+04:00
Интернет-банк подключили во второй половине 20.09.11. Не знаю, произошло ли это после моего очередного звонка в банк и просьбы зафиксировать факт неоказания услуги в озвученные сотрудником банка сроки или же просто пришло моё время и меня подключили в обычном порядке. После позвонила сотрудница банка и извинилась за доставленные неудобства. Надеюсь, этот неприятный момент был первым и последним в моей работе с банком! Всем спасибо за помощь!
Зачтено

Отзывы о продуктах

Советую как физ. лицо

Оценка 5

Всем добрый день, отписываюсь, как физик про Московский филиал - держу 3 счёта в банке 1) RUR 2) EURO 3) USD, по большей части пользуюсь 1 и 3 счетами, без кредитных/дебетовых карт... Читать полностью

11.09.2014

Специально пришла сказать спасибо программистам банка за скорость

Оценка 5

Сегодня был у меня плохой день. Из-за зуба. Пошла драть. Врач выдрал, я такая в слезах в платной стоматологии, деньги заранее положила на карту Виза, оказалось, надо доплачивать... Читать полностью

14.07.2014

От меня глубокое уважение банку24.ру

Оценка 5

Когда был года два назад в командировке в Екатеринбурге, у меня была проблема, как оперативно решать вопросы при моем отдаленном существовании. Екатеринбург по сравнению с... Читать полностью

07.07.2014

Для ИП - очень удобный банк

Оценка 5

Ситуация такая, я ушел из одного банка, который ввел не обоснованные комиссии, и мне срочно нужно было открыть счет. Банк 24 выбрал за минимум документов и к тому же был приятно... Читать полностью

04.12.2013

Банк24 нереально крут. Но есть нюансы.

Оценка 4

Три месяца назад решил стать ИП. Естественно понадобился специальный счет. Решил попробовать Банк24, с которым ранее не имел дел, но много слышал. Тем более, что меня интересовало... Читать полностью

07.10.2013

Совокупность впечатлений о банке

Оценка 4

Пишу отзыв по совокупности впечатлений за 2,5 года работы с банком. Пользуюсь счетом и дебетовой картой. Раньше использовал для постоянных расчетов и хранения средств, сейчас... Читать полностью

28.08.2013

Мы путешествовали, банк24.ру ехал с нами

Оценка 5

Этим летом у меня было на 3,5 недели путешествие. На автомобиле с Урала, через Казань в Украину и обратно через Белоруссию. Ехали, смотрели, платили наличкой и по карте Виза (у... Читать полностью

14.08.2013