Постоянный клиент

06.10.2011 11:27
2100
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда-то я опубликовал отрицательный отзыв о Банке, тогда конфликт был разрешен, был мир и дружба. Сегодня я столкнулся с большой проблемой в Альфа-Банке, с бюрократическим бредом, который мешает спокойной жизни. Вкратце: брал кредит в Альфа-Банке, замучили перевыпуском карты и "приезжайте в офис, надо подписать". А еще и по закрытым кредитам требуют оплату за ведение счета, который остался не закрытым через бумажную проволочку. Вспомнил, что в КредитЕвропаБанк такого нет, такого, правда, уже много где нет - общепринятая практика уже такая, что после последнего платежа счета закрываются АВТОМАТИЧЕСКИ. Уже третий или четвертый кредит в этом банке - доволен. [b]От администратора: [/b] Приведите, пожалуйста, пример из своего опыта обслуживания в банке, т.к. условия предоставления кредитного продукта в уровне обслуживания не учитываются. [b]От yarilio: [/b] Из опыта обслуживания - реально учитывали мою кредитную историю при запросе других кредитов, очень удобно и приятно, когда менеджер видит в тебе постоянного клиента и дорожит тобой. Не встречал каких-либо проволочек, лишних заявлений и т.д. Кредит закончился - никаких заявлений писать не пришлось.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2011-10-10T08:04:00+04:00
Уважаемый yarilio! Благодарим за оставленный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,63
средняя оценка
12%
решено проблем
596
отзыва
591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Помогли с решением по долгу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудника, которые работают в Челябинске, на К.Маркса 73. История такая, был у меня кредит и по нему образовалась задолженность. Были финансовые... Читать полностью

20.03.2025

Отличный банк

Оценка 5

В Кредит Европа Банке обслуживаюсь очень давно. В Челябинске отделение на К. Маркса, 73. Последний раз посещала офис 19 марта по вопросу получения справки о погашенном кредите... Читать полностью

19.03.2025

Все замечательно

Оценка 5

Добрый день! Не так давно стала клиентом вашего банка, оформила кредит в Л-ро на технику. Обратилась в офис в г. Ярославль для помощи в погашении кредита. Очередь в офисе была... Читать полностью

07.03.2025

Благодарю за помощь в банке гор. Самара

Оценка 5

Добрый день . Обратилась в банк гор. Самара 27.02.2025г к сотруднице Наталье, взяла талон, она меня быстро вызвала. Взяла кредит на лечение в стоматологии. Сотрудница согласовала... Читать полностью

27.02.2025

Погашение кредита, Самара, Екатерина

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26.02.2025 года по адресу г. САМАРА Ново-Садовая21, взял талон. Вызвали меня быстро сотрудник Екатерина. Я озвучил ей что мне нужно частично погасить... Читать полностью

26.02.2025

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

24.02.25 посетила отделение Алтуфьево, очереди не было, приняли сразу, обратилась с вопросом насчёт досрочного погашения кредита, меня обслуживала специалист Елена, помогла... Читать полностью

25.02.2025

Помогли сформировать заявление на закрытие

Оценка 5

Обратилась в банк 25.02 в районе 11-00 нужно было помочь закрыть кредит,оформленный в стомотологии. У меня было очень мало времени и меня пригласила Яна руководитель.  Она быстро... Читать полностью

25.02.2025