Лучший банк, с которым пришлось работать!

11.10.2011 01:35
2252
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживание в Калининградской области. Имею счет текущий, 2 карты: дебетовая и кредитная, счет на ИП. У меня просто слов нет, чтобы описать работу банка. Поверьте, есть с чем сравнить: счета в СБ, Альфе, Энерготрансбанке. Во-1, банк Авангард работает до 20.45 у нас в регионе, что очень упрощает работу с ним. Во-2, операторы по телефону вникают в твой вопрос досконально, не переводя на "других" специалистов, как, например, это делает Сбер. А если и переводит, то ждать приходится ОЧЕНЬ недолго. В-3, если какая-то проблема, типа "по счету не прошла оплата", специалист звонит тебе САМ. В-4, очень удобный Интернет-банк, который НИКОГДА не бывает на Технических работах. В-5, история 1. Приехала в Новосибирск, нужно было оплатить взносы в ПФР за прошедший год. Время 31 декабря ("надожеопомнилась" называется). Банк работал в положенном по расписанию. Нужно было на счет ИП внести средства, банк незадолго до этого ввел карты, которые нужно было получать в своем регионе, т.к. они были именные, получать нужно только в своем отделении (мне даже позвонили и уточнили, в каком отделении буду получать). Так вот с менеджером мы нашли компромисс, положили денюжку на текущий счет. А дома я спокойно за 1,5 минуты перевела на счет ИП без комиссии. В-6, история 2 сегодняшняя. Нахожусь в Москве. Коды доступа к счету лежали на столе в гостинице. Пока гуляли - они куда-то пропали. Грешим на уборщицу. Сегодня нужно было оплатить срочно 1 счет. Банк оперативно заблокировал коды доступа. И сказал, что я в любом отделении смогу получить новые. НЕЗАВИСИМО от региона. Время 20.45. Звоню в банк, спрашиваю, могу ли я успеть? Ответ: без проблем! Девочки, если что подождут. Забегаю в банк в 21.10. После получения кодов доступа, мне Маше-ратеряше, предложили еще одно решение: выдали вторую резервную карту. После огромного признания в любви банку и всем менеджерам его, за мною обслужили еще одного человека! Вот ЭТО работа! Всем бы банкам брать пример! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВАШУ РАБОТУ!

О банке

Народный рейтинг

121 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
88
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Огромная комиссия за снятие своих наличных средств

Оценка 4

Добрый день! Снимала свои наличные средства с крединой карты, которые были на ней сверх лимита в банке АО "Авангард", то есть денежные средства были мои. Взяли комиссию за снятие в... Читать полностью

11.12.2020