Благодарность за отличное обслуживание

12.10.2011 10:40
819
10
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы поблагодарить Санкт-Петербургский филиал за отличное обслуживание. По достаточно непростому вопросу, связанному с иностранной компанией, я получил понятные и исчерпывающие комментарии от управляющего доп. отделением, при этом мне дополнительно рассказали о некоторых вариантах, которые могли значительно сэкономить нашей компании время и решить проблему. Отдельно хочется отметить следующие шаги навстречу клиенту: 1. Управляющий несколько раз прямо в течение нашей встречи связывался с коллегами, чтобы оперативно дать максимальную информацию, причем один из затронутых вопросов был достаточно специфичен и касался не только банковских операций, и я уверен (по некоторому опыту общения с другими банками), что в 95% других банков я бы получил формальный ответ, что данный вопрос не в их компетенции. 2. Мы договорились, что некоторые уточняющие вопросы я смогу задать по электронной почте и получить от юристов банка оперативный ответ. В подавляющем большинстве других банков в подобной ситуации предлагают сдать комплект документов и ждать замечаний, а потом уже исправлять документы с учетом консультаций. В нашей ситуации (с учетом дополнительных временных затрат на получение документов из-за пределов РФ), подобная предварительная консультация просто неоценима. Так держать! Александр.

Отзывы о продуктах Юниаструм Банка

Рязанский доп. офис

Оценка 4

Приветствую, читатель! Было время, когда в Рязани был свой филиал. Когда были хорошие программы, я получил в этом банке с долгими мытарствами и "психом" коммерческую ипотеку с... Читать полностью

26.12.2013

Отделение на Таганке (Москва) + Жуковский

Оценка 5

Смотрю тут только недовольные пишут. Я довольный. Обслуживаюсь на Таганке как юридическое лицо и как физическое лицо с 2007 года. Как юрика обслуживают быстро. Крайнее левое место... Читать полностью

16.01.2012

Быстро, сравнительно дешево и совсем не сердито

Оценка 5

Добрый день. Хотел бы поблагодарить сотрудников банка и лично кредитного специалиста Марину за сотрудничество. А заодно и поделиться своим опытом. Задача стояла такая - получить... Читать полностью

08.07.2010

О коллективе (офис на Суворовской)

Оценка 5 Проверяется

Наша компания обслуживается как юр. лицо в ЮБ несколько лет. Насколько я знаю, к банку с нашей стороны претензий не возникало - и с технической точки зрения все нормально, и в... Читать полностью

16.06.2010

Обслуживание "физиков"

Оценка 4 Проверяется

Несколько лет я являюсь держателем овердрафтной карточки Юниаструма, обслуживаюсь в Туле, хочу поделиться впечатлениями. Из плюсов: + неплохие ставки по овердрафту (по крайней... Читать полностью

03.03.2010

Благодарственное письмо

Оценка 5 Проверяется

Совершенно случайно стал клиентом дополнительного офиса "Барклай" "ЮниаструмБанк" как юридическое лицо и на протяжении 7 месяцев ни разу не пожалел об этом. Столкнулся с... Читать полностью

08.02.2010

Отдел по работе с юридическими лицами

Оценка 5 Проверяется

Сталкивалась с ЮБ по работе - моя компания обслуживается как юр.лицо. В принципе могу сказать только хорошее, поскольку помимо качественно выполняемой работы, а когда все четко и... Читать полностью

19.08.2009