Претензия на сотрудника банка

Уважаемый pstepanov! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В соответствии с условиями заключенного кредитного договора досрочное погашение кредита не освобождает от уплаты ежемесячного аннуитетного платежа. Эти условия подробно описаны в Вашем кредитном договоре в разделе "Досрочное погашение кредита". Также сообщаем, что на сделке по выдаче кредита Вам была выдана памятка с ФИО, номером телефона и адресом электронной почты Вашего персонального кредитного менеджера. Любые вопросы, касающиеся как очередного, так и досрочного погашения кредита необходимо задавать только Вашему кредитному менеджеру, который обладает полной информацией именно по Вашей кредитной сделке. Сотрудники отделений не обладают информацией по Вашей кредитной сделки и осуществляют только операции с текущими счетами клиентов. Абсолют Банк выражает Вам свое уважение и надеется на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Янсон Вадим Начальник управления качества и сервиса Абсолют Банка