Связнойбанк на связь не выходит!

31.10.2011 14:42
865
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Три недели назад я запросил через телефон службы поддержки 8 800 100 00 05 выписку со счёта своей универсальной карты Связной банк для оформления визы. В службе поддержки сказали, что через неделю я получу выписку на домашний адрес. Через полторы недели я начал искать свою выписку на почте. Там её не оказалось и через службу поддержки, но телефон уже в течение нескольких дней упорно выдает только короткие гудки в любое время дня и ночи. Потом я написал сообщение о своей проблеме через обратную связь на их родном сайте и тоже никакой реакции. Страну для поездки пришлось выбрать другую, а попутно возникают нехорошие мысли о смене банка на другой с аналогичными условиями по картам, например "Банк в кармане" в "Русском стандарте". Я в течение уже нескольких лет я пользуюсь и пользовался услугами разных банков, но такого наплевательского отношения к своим клиентам я ещё не встречал!!! Конечно, кто-то за эти 10% и не такое стерпит, но жизнь всё равно расставит всё по своим местам, и у таких банков нет будущего.
Связной Банк
2011-11-01T16:14:00+04:00
Уважаемый Wasil! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Справка была отправлена Вам по почте России 21.10.2011 на адрес Вашего проживания. Сегодня (1.11.2011) данная справка будет направлена повторно, пожалуйста, ожидайте. Ограничений в соединении с Центром поддержки клиентов отсутствуют. Специалисты готовы предоставить консультацию круглосуточно по номеру 8 800 100 0005 (звонок бесплатный). С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013