В Главное управление ЦБ РФ по Саратовской области, В Прокуратуру Саратовской области
от ИП Костюкова Константина Валентиновича,
ИНН 645100791879
адрес: Российская Федерация, Саратовская область,
410048, г. Саратов, 1 Тульский проезд, д. 8, кВ. 14
тел (8452) 40-85-05
Адрес электронной почты: kostyukov64@mail.ru.
ЖАЛОБА
25.06.2010 г. и 29.10.2011 г. в ЗАО Банк Интеза в г. Саратове были оформлены семилетние инвестиционные кредиты на ИП Костюков К.В. под залог недвижимости. В связи с увеличением смет и необходимостью окончания строительства осенью 2011 г. нашей организации потребовалось дополнительное финансирование, были проанализированы предложения крупных коммерческих банков, в т.ч. ЗАО «Банк Интеза».
В итоге был найден банк с лучшим предложением в данное время на рынке кредитования. Нам был одобрен кредит в новом банке на очень выгодных условиях под залог имущества, которое заложено в ЗАО «Банк Интеза». В конце сентября одобрен кредит в новом банке, с условием рефинансирования кредитов в ЗАО «Банк Интеза». 05 октября 2011 г. было написано письмо с просьбой дать разрешение на досрочное погашение, а 07 октября 2011 г. - уведомление о досрочном погашении кредита, однако ни на одно письмо, вопреки п. 4.7.
Приложения к Кредитному договору, ответов и объяснений от ЗАО «Банк Интеза» не последовало. Управляющий ОО ЗАО «Банк Интеза» в г. Саратове Н-ин А.Ю. на связь не выходит и не пытается каким-либо образом решить сложившуюся ситуацию. Просим разобраться в сложившейся ситуации и оказать содействие в досрочном погашении кредита, а также установить правомерность взимания комиссии при выдаче кредитов и требовании выплаты комиссии за досрочное погашение.
ИП Костюков К.В. ____________________ Костюков Константин Валентинович
24 октября 2011 года
Приложения к жалобе:
- кредитный договор КД №LD*******028 от «25» июня 2010 года.
- кредитный договор LD*******021 от «29» августа 2011 года.
- Письмо в банк «Интеза» от 05.10.2011 г.
- Письмо в банк «Интеза» от 07.10.2011 г.
P.S. Банки созданы в первую очередь для обслуживания и удовлетворения нужд Клиента, а не своих алчных желаний. Задержка согласования досрочного погашения в ЗАО «Банк Интеза» связана с извлечением максимального дохода по процентным платежам и сохранением величины кредитного портфеля на отчетную дату. Таким образом, Банк Интеза пытается по максимуму собрать доход от уходящего клиента и практикует крепостное право.
А воз и ныне там: на 07.11.11 нет ни согласия на досрочку ни письменного отказа. Жалобу из Саратовского ЦБ переслали в Нижегородское.
[b]P.S. от 08.11.2011[/b] Да здравствует сайт банки.ру! 05.10.11 года мною было написано письмо в Саратовское ОО банка Интеза с просьбой разрешить досрочное погашение. Целый месяц не было ни отказа, ни согласия, и лишь после опубликования моей жалобы на этом ресурсе, мне позвонили из Нижегородского РУ и пообещали дать ответ на моё письмо. И действительно, прислали ответ...
Правда, просил дать разрешение на досрочное погашение, а в ответе ни слова ни о согласии, ни об отказе в погашении... (Давайте продолжим сотрудничество, рассмотрим вопрос о снижении ставки, выводе залога, но ни слова о досрочке). Просто тянут время... Иду в суд, ждать бесполезно.
ИП Костюков К.В., г. Саратов.
Досрочное погашение связано с предложением от других банков более выгодных предложений по кредитованию, но на словах в Интезе мне сказали, что мы не отпускаем заемщиков с таким большим портфелем. Судя по отзывам, это правило Интезы.