Украли деньги. А у банка нет денег даже на жесткие диски

09.11.2011 20:19
958
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Челябинск. Вчера полдня провёл в автосервисе на ТО, рассчитался картой Связного, поехал домой, в супермаркете "Молния" на Бр.Кашириных 133 пополнил счёт на 7000 руб. и сделал покупки на 1005 руб. 80 коп., только доехал до дома, посыпались СМС-ки о получении наличных в подмосковных Химках. Звоню в банк, пока дозвонился, пока объяснил ситуацию (а деньги всё продолжали снимать), деньги на карте закончились. В результате семи транзакций по 7000 руб. и одной на 3000 руб. я остался без денег. https://files.me.com/kepesh/t7h5h8 В банке предложили скачать заявление, заполнить, отсканировать и отправить на info@svyaznoybank.ru Сделал всё, как сказали, в результате после трёх попыток получил один и тот же [URL=https://lh6.googleusercontent.com/-4oSyl1X3oJk/TrqmPLAXVAI/AAAAAAAAGmo/4umsV--DeFY/s800/svazn.jpg] результат: [/URL] "Не удалось выполнить доставку следующим получателям или лицам из следующих списков рассылки: info_copy@svyaznoybank.ru Почтовый ящик получателя переполнен и в данный момент не может принимать сообщения. Microsoft Exchange не будет повторять попытку доставить это сообщение. Попытайтесь снова отправить это сообщение позже или обратитесь к получателю напрямую." Это что за банк такой, что не может обеспечить себе пространство в почтовом ящике? В результате сделал около пяти звонков в банк, последний раз уже сегодня днём пришла СМС о попытке снятия 20000 руб. в аптеке 36.6 в Москве. Звоню, в пятый раз рассказываю свою ситуацию, в итоге лишь предложение ждать 7 дней и всё. И как-то интересно работает служба безопасности в банке, то звонят при покупке двух одинаковых микроволновок в Челябинске, проверяют подозрительную транзакцию, а то, что через полчаса после пополнения счёта и покупки в Челябинске происходит снятие наличных в Москве, их не волнует :(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-11-10T18:27:00+04:00
Мошеннические действия третьих лиц в НР не оцениваются. Зачтено за переполненный почтовый ящик.
Связной Банк
2011-11-10T17:36:00+04:00
Уважаемый kepesh! Сожалеем, что произошла данная ситуация. В данном случае Вам необходимо ожидать 7 дней (по регламенту международной платежной системы MasterCard). Если в течение данного времени денежные средства не будут списаны, то их автоматическая разблокировка произойдет через 30 дней. Для досрочной разблокировки необходимо написать заявление. Если же денежные средства будут списаны, есть возможность написать заявление на оспаривание. Рекомендуем Вам следить за выпиской в Интернет-Банке. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013