Приятное знакомство

Стал клиентом банка примерно год назад - на отличных условиях и с неплохими процентами открыл пару i-вкладов, подключился в банк-клиенту. При открытие все прошло четко и быстро, небольшая заминка была с копией доверенности на лицо, подписывающее договор со стороны банка, но после непродолжительной дискуссии мне ее выдали. Порадовало, что к банк-клиенту сразу же на месте можно было приобрести (что я и сделал) токен вместо карточек с одноразовыми кодами. Сам банк-клиент правда ничего особенного (BSS). Божеский тариф на межбанк (20 руб.). В течение срока вклада - все ровно - пополнял межбанком, получал выписки через интернет-банк, несколько раз проходил мимо отделения - делал бумажные выписки с подписью операциониста. За пару дней до окончания позвонили, предупредили. Пришел через день после закрытия вклада, аккурат перед праздниками. Мне было нужно рублевый вклад двумя платежками отправить в разные банки. К операционистке я попал где-то в 15.50. К ее чести, она очень быстро сориентировалась, успела подготовить и отправить платежи (они принимались до 16.00). Все ушло тем же днем. Приятно, что проведение платежа в отделении стоит столько же, сколько и в интернет-банке - 20 руб. Валютный снял позже налом, также без проблем. Теперь о грустном. Во-первых, в отделении рядом со мной последнее время много народу на отправку переводов. Очередь общая, поэтому, например, просто за выпиской можно легко постоять более получаса. Наверное, банку выгоднее заниматься переводами, чем приемом вкладов. Видимо поэтому и процентные ставки довольно низкие. Во-вторых, закрытие было подпорчено приходом непрошеного смс-сообщения с рекламой трейдинговой платформы банка. Разумеется, банку я никакого согласия на получение рекламных сообщений не давал. Пришлось писать типовое заявление, чтобы больше не присылали (сейчас то я его сразу при подписании первоначальных договоров отдаю в соотв. банк, а тогда еще был наивен). Порадовало, что позвонили через 2 (!) часа после того как я отдал заявление операционистке, извинились и обещали больше ничего не присылать. (ну в другой раз в ФАС если что. :-) Кстати это повлияло на мое решение о валютном вкладе, так я еще подумывал его оставить, но после смс твердо решил забрать, что и сделал. В целом твердая четверка, текущие счета закрывать не стал. Ждем возвращения i-вклада и поднятие процентов.