Уважаемый специалист по качеству, вы единственный грамотный специалист в банке?

Нужен банк для расчетного счета индивидуального предпринимателя. Деятельность эта сопутствующая. Отсутствие у банка регулярной абонентской платы устраивает. Но выдача наличных с драконовской комиссией. Хоть рубль - а уже не один процент. В этой ситуации значима комиссия при переводе в другой банк дохода ИП на его там счет физического лица. Пункт 1.7 (1.7. Платежи в пользу физических лиц, в т.ч. в рамках услуги «Зарплатный проект» сторонних банков (кроме переводов ИП на собственный счет) тарифов для тарифного плана "Специальный для ИП" гласит: "2%, но не менее 100 рублей. Переводы ИП на собственный счет в электронном виде - 50 рублей". В течение трех дней звоню и пишу консультантам. Среди прочего всякий раз переспрашиваю о комиссии по п. 1.7 (первоначальная заминка оператора и определяющая важность ответа побуждали проверить - так ли). Всякий раз отвечают, что в другой банк, но на свое имя доход предпринимателя перечисляется с комиссией 50 р. Это обуславливает выбор. Еду в офис открывать счет. Там еще раз уточняю условия и узнаю, что комиссия будет... 2%. Твердо отвечают, что 50 р. это только с расчетного счета на свой в этом же (их) банке. Уезжаю, не открыв счет. Вернувшись, (потратил 4 часа) снова задаю вопрос консультанту. И мне опять отвечают, что 50 рублей в чужой банк, если на свое имя. Повторно спрашиваю, объясняю почему, рассказываю о полученном в офисе ответе. И консультант... Консультант! Консультант - какое забавное в этом банке слово... Советует мне спросить специалиста в офисе. А в сети я что - пикапом занимался? Приятные буквы читал? Кого и зачем там усадили мне в собеседники? Интересно составлены и Правила открытия, ведения и закрытия счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в «Банк24.ру» (ОАО). Там в пункте 2.2.7 требуют выполнять пункт 2.1.13. Если не выполнил, то... Но пункта 2.1.13 в этом документе ... нет! Но ответственность за невыполнения есть. До конца инструкцию не дочитал. Есть ли еще ляпы - не знаю. Уважаемый (ая) специалист по качеству! Услуга тем отличается от товара, что результат будет потом и не ясно какой. Ожидания мы строим на впечатлении. Внушает ли доверие сей субъект. И вот к 3000 р. за закрытие счета (даже если банк вдруг повысил тарифы, существенно изменил условия и теперь неприемлем), к драконовской комиссии, к тому, что в других городах такой пакет не бесплатен и очень вероятно станет платным при раскрутке в СПб (уйти - 3000 и 10% за вывод средств), к сообщениям об изменении стратегии и названия банка добавляется очевидный непорядок. Или это не непорядок, а лукавство? И есть ли кто-нибудь в банке, кто знает - какова комиссия по п. 1.7? Плохо.