Я довольна

Была рада найти информацию об этом банке здесь и вдвойне рада, что все отзывы положительные. Долгое время искала подходящие варианты для покупки квартиры в кредит (нужно было улучшить условия). Просмотрела 10-ки банков. Критерии отбора достаточно простые, т.к. некоторая сумма на первоначальный взнос уже имелась, хотелось получить качественное обслуживание, ну, и поменьше платить. Обратиться в Росавтобанк порекомендовали знакомые (имеющие вклады в этом банке). Я пошла по простому пути - написала запрос через сайт банка. Во-первых, порадовала скорость ответа и подробная информация о том, сколько я буду платить в месяц, если возьму у них кредит, какие нужны документы, как мне удобно, чтобы со мной связались и т.д. В сравнении с другими банками, в ответ мне почему-то присылали копию страницы сайта с условиями ипотеки (мол, считай сама, как умеешь), или ссылку на калькулятор (который я итак отлично использовала), и еще откуда не возьмись возникали предложения ипотечных брокеров. Во-вторых, условия ипотеки. Процентные ставки такие же как у всех банков, но нет всяческих дополнительных поборов в виде ежемесячных комиссий за обслуживание и т.п., рассмотрение заявки - бесплатно, досрочное погашение - когда хочешь, сколько хочешь, т.е. тоже без поборов. Одновременно, подавала заявки в 3 банка, но уже на этапе рассмотрения заявки остановила выбор на Росавтобанке. Почему? Понравилось отношение сотрудников кредитного отдела: вежливое общение, подробные консультации по тому как и что нужно сделать, чтобы я смогла получить кредит, а не просто - вот вам список документов - хотите, приносите, хотите нет. Сразу видно банку важен клиент. В итоге - нашла тот банк, в котором мне лично приятно обслуживаться, получила кредит, купила новую квартиру, переехала. Теперь полностью перешла на обслуживание в Росавтобанк - пластиковые карты открыла себе и детям, открываю вклады. Отдельное спасибо сотрудникам банка. Так держать! [b]От админа: [/b]В каком офисе обслуживаетесь? [b]daryusha: [/b]Ипотеку оформляла в офисе у станции Баррикадная, и пластиковые карты там же. Вклады открыла в офисе на Кузнецком мосту, мне тут ближе.