Комиссия за внутрибановский перевод и Теховердрафт

Начнем с того, что в начале все операции пополнения с Киви кошелька сомнительными для банка не выглядели. Ну и чего сомнительного в пополнении СВОИХ счетов со СВОЕГО же кошелька? Но вот когда оборот увеличился, тогда мышеловка и захлопнулась. Ну, отключили ИБ, хотя как его отключать, если вклад в 24.ру есть, НО ТОЛЬКО В ИБ! Т.е. Меня лишили возможности открыть вклад в данном банке?! :o Дальше самое интересное. Сегодня прихожу в банк и выясняю, что ВНУТРЕННИЕ переводы в 24.ру бесплатные. Ну, собираюсь перевести деньги между счетами. И тут начинается. Сначала ни кто не знает, как это делается, ну, естественно, счетов много, а в банке полный бардак, как и в ИБ в принципе. Новые счета появляются как попало, с какими картами какие счета связаны разобраться весьма сложно. Потом начинается полтергейст, в половине офиса банка отрубился свет. Я бы на месте Точки задумался, и перестал со мной ссориться. В итоге переходим на другой компьютер и начинаем переводы выполнять. И тут выясняется, что они совсем не бесплатные, а с комиссией ВНИМАНИЕ 10%. Да, я еще в самом начале прикалывался по этой комиссии. Видите ли, за ПРИЗНАКИ сомнительности в операциях клиента 24.ру решил брать комиссию, о которой клиент при выполнении операции и не подозревает. Поскольку данная комиссия нигде, кроме тарифов, не упоминается, и клиент заранее знать не может, попадет ли безналичный перевод, к примеру, на сумму более 500 000 руб. в операцию с признаками сомнительных. А согласно разъяснения ФМ, запросто туда попадает. Опять же, попадают туда и заявленные 24.ру пополнения через Киви. Платите ребята, а мы потом ваши деньги скоммуниздим. Ну не все, все нельзя и вроде как и ограничивать не будем. Всего-то 10% на бедность. Ну и спрашивали меня по телефону частенько, порекомендую ли я 24-ку знакомым и с какой оценкой. Так вот оценка стоит, держитесь лучше подальше от этого банка, поскольку попадалово у вас обязательно случится, даже если вы не ожидаете никакого подвоха. В общем, судебной практикой данные завышенные комиссии давно признаны незаконными. Так что убил я сегодня в банке 2 часа и ничего не получил, поскольку распоряжения с такими комиссиями отменил. Может и приостановление и даже прекращение дистанционного обслуживания и не таит в себе ничего, опять если бы не лишение возможности открыть вклад. Но вот завышенная комиссия не что иное, как введение в заблуждение и надувательство, поскольку: 1. Критерии ее взимания ни чем не ограничены. 2. Клиент, выполняя операции, даже не подозревает о возможности списания данной комиссии. Воровство денег клиента в чистом виде. Оценка за непредупреждение о возможности списания этой комиссии, 10 раз переспросил и сказали, что бесплатные переводы внутри банка. И за убитое время более 2 часов. Ну и общая оценка банку за сотрудничество, это вагон дегтя за сомнительное удовольствие попользоваться ведущим ИБ, да и ведущего там нет особо. Счета можно открыть в ИБ? Так тут же и сомнительный клиент. Ну а зачем их 3, к примеру, иметь? Вполне и одного хватит, а если одного не хватает, то уже и 10 мало. Ну и Роспотребнадзор заинтересовался даже отключением ИБ, а уж комиссия вообще сказочный подарок. Завтра заявлю им требование вернуть все деньги, ну и по ЗоЗПП пени вкатаем. Ну, раз не хотят по-хорошему и издеваются, коверкая все законы. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, в какой форме был Вами задан вопрос сотруднику банка относительно возможной комиссии? Озвучивалась ли сумма перевода? [b]Гога: [/b] Какая у меня комиссия будет за внутрибанковский перевод МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ и на счет ДРУГОГО КЛИЕНТА в этом банке. Сказали, что комиссии внутри банка нет, за перевод в ДРУГОЙ банк есть, довольно высокая, как и все комиссии в данном банке. Сумма не озвучивалась, ограничений не устанавливали. Вообще, все суммы меньше 50 000 были. 6000, 21 000, 31 000, комиссии 600, 2100, 3100. При чем в распоряжении на перевод о комиссии ни слова. Дополнение от 08.12.2011 20:21 Запросил лимит по карте в кассе. Выдали чек, что на счете доступно 58 000 по 2-м картам. Снял наличные в сумме 50 000 по каждой, СМС пришла, что комиссия 0.00 и остаток 8 000 руб. Это было вчера. Сегодня приходит СМС, что по 2-м счетам образовался технический овердрафт в сумме 20 999 по каждому. Ну и погасить необходимо. Прихожу в банк, делаем выписку по счетам. Да, действительно по выписке овердрафт. Однако, получив выписки в банкомате и в кассе, видим, что на карте доступный остаток 7972 в районе, до рубля не помню. Так возникает вопрос, куда 24.РУ замылил 29 000? Как они могут быть на карте, но не быть на счете? Куда делись 28 (ну или 20 с лишним) рублей? Вчера остаток был 8000, сегодня уже 7+. Ни кто никаких пояснений в офисе дать не смог. Написал претензию. Доступа к просмотру счетов у меня нет, так что сколько там и куда уходит просмотреть не могу. Единственное, что есть СМС и выписки по карте. Перед снятием баланс проверил, снял ниже чем остаток, налетел на непонятный теховер. Говорю же, что 24.ру стоит перестать со мной ссориться. Сегодня был уже в прокуратуре, заявление написал, отдать не успел, поскольку прокурор на выезде был. Так что до завтра у банка время есть еще. Завтра и прокуратура и Роспотребнадзор. Я просто предупреждаю. А то игрушки надоели. Директора после 17 до 18 на месте уже не застал.