Крысятничают на обмене
Оценка
Отзыв проверен
Бывая в Реутове, проходя мимо офиса, нависающего над Комсомольской улицей, несколько раз пыталась обменять доллары, курс обмена всегда был ниже, чем на табло у входа _ "Мы не успели сменить цифры". Бывает, на такие мелочи не всегда реагируешь.
Сегодня, 8 декабря в 17 час 30 мин. так же автоматически зашла, поменяла и задала-таки вопрос гордой, но безымянной труженице кассы №2: "Почему поменяли по курсу ниже, чем на стекле кассы?" Устремив туманный взор в пространство позади меня, безымянная звезда озвучила традиционную версию - курс буквально две минуты назад изменился, бумажку и табло скоро изменят.
- Почему вы не сказали мне курс перед обменом? - настаивала я.
- Я не отвечаю за информацию в офисе! - разгневалась дева.
- Но вы могли мне сказать устно, - мелочилась я.
- Да какая вам разница? - брезгливо уронила кассирша. - Давайте-ка я вас аннулирую, - прикинув, спохватилась она.
Судя по беспардонности тона, подумалось, что в Межтопэнергобанке - это не просто экономия на обучении загородного персонала, это системная политика, установленная руководством. И сколько же открытий чудных предстоит клиентам, поверивших афишированным цифрам Межтопэнергобанка! :wall:
P.S. А в соседнем банке курс как раз повысили...
Межтопэнергобанк
Уважаемая DARE11,
благодарим Вас за оставленный отзыв о работе Банка от 08.12.2011г.
Для нашего Банка очень важно мнение клиентов о работе его специалистов.
Ваш отзыв позволит специалистам Банка улучшить работу.
Сообщаем следующее: в момент посещения Вами дополнительного офиса «Реутов», с целью проведения валютообменной операции, кассовый специалист Банка совершил изменение курсов иностранных валют в программном обеспечении, на уличном табло и проводил изменения курсов в офисе Банка. Таким образом, организационные мероприятия, проводимые специалистом офиса по изменению курсов иностранных валют в клиентской зоне офиса Банка, совпали с Вашим приходом в офис.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.